1.信息安全

信息安全是指由于各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯后、信息不完善等，以及由此帶來的風險。具體的表現有：竊取商業(yè)機密;**商業(yè)機密;篡改交易信息，破壞信息的真實性和完整性;接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易、盜取交易成果;偽造交易信息;非法刪除交易信息;交易信息丟失;病毒破壞;黑客入侵等。

如果信息被非法竊取或泄露可能給有關企業(yè)和個人帶來嚴重的后果和巨大的經濟損失。如果不能及時得到準確、完備的信息，企業(yè)和個人就無法對交易進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。非法刪除交易信息和交易信息丟失可能導致經濟糾紛，給交易的一方或多方造成經濟損失。

最常見的信息風險是信息的非法竊取和泄露，它往往引起連鎖反應，形成后續(xù)風險，這也是目前企業(yè)和個人最擔心的問題。信息風險的典型表現是網絡欺詐，不僅使廠商和消費者在經濟上蒙受重大損失，更重要的是可能會使人們對電子商務這種新的經濟形式失去信心。

2.交易安全

交易安全是指電子商務交易過程中存在的各種不安全因素，包括交易的確認、產品和服務的提供、產品和服務的質量、價款的支付等方面的安全問題。

與傳統(tǒng)的商務形式不同，電子商務具有自己的特點：市場松散化、主體虛擬化、交易網絡化、貨幣電子化、結算瞬時化等。這使得電子商務的交易風險表現出新的特點，出現新的形式，并且被放大。

交易安全問題在現實中很多。例如：賣方利用信息優(yōu)勢，以次充好、以劣當優(yōu)來發(fā)布虛假信息，欺騙購買者;賣方利用參與者身份的不確定性與市場進出的隨意性，在提供服務方面不遵守承諾，收取費用卻不提供服務或者少提供服務。當然也有相反的情況：買方利用賣方的誠實套取產品和服務，卻以匿名、更名或退出市場等方式逃避執(zhí)行契約合同。

3.財產安全

財產安全是指由于各種原因造成電子商務參與者面臨的財產等經濟利益風險。財產安全往往是電子商務安全問題的最終形式，也是信息安全問題和交易安全問題的后果。

財產安全問題主要表現為財產損失和其他經濟損失。前者如：客戶的銀行資金被盜;交易者被冒名，其財產被竊取等。后者如：信息的泄露、丟失，使企業(yè)的信譽受損，經濟遭受損失;遭受網絡攻擊或故障，企業(yè)電子商務系統(tǒng)效率下降甚至癱瘓等。

二、安全問題的來源

1.硬件層面

電子商務的基礎是網絡，而網絡的物理支撐是各種硬件設施，這些硬件設施會由于各種原因帶來安全風險。這里有設備故障，有人為因素，也有自然災害。硬件安全問題雖然發(fā)生的概率不大，但是一旦發(fā)生，其影響巨大。例如，2006年12月26日，我國臺灣附近海域發(fā)強烈地震，造成中美海纜等6條國際海底通信光纜發(fā)生中斷，附近國家和地區(qū)的國際和地區(qū)性通信受到嚴重影響。中國大陸至臺灣地區(qū)、美國、歐洲等方向的通信線路受此影響大量中斷，互聯(lián)網訪問質量受到嚴重影響。許多跨國經營的企業(yè)總部、分公司之間的網絡聯(lián)系中斷，使生產和經營受到嚴重影響。這次事故給有關企業(yè)和個人造成巨大影響和嚴重經濟損失。