香港保險的理賠流程是什么樣的?是不是需要本人親自來港處理?理賠時，保險公司會不會區別對待內地客戶?等等疑問，讓我們通過這篇文章來給大家解答。

　　1.理賠時，保險公司會不會區別對待內地 客戶?

　　根據《香港保險條例》，所有在香港合法銷售和簽署的保單，都受到香港法律保護，無論簽署人是本地人、內地人士或者外國人士。所有的保單持有人在理賠程序中地位平等、權利一致，所以絕對不會出現區別對待的情況。

　　2.理賠是否需要親自來港呢?

　　不需要。由于香港保單投保的時候需要來港，所以很多朋友擔心理賠的時候還要再跑一趟。實際上，理賠就是簡單的四個字“文件齊全”。只要把所需材料郵寄給保險公司或理財顧問，本人是不需要親自來的。

　　3.辦理理賠需要哪些文件?

　　(1)全國超過1648家醫院內的診斷證明書 (保C認可醫院還在增加)

　　(2)主診醫生的簽名證書

　　(3)理賠申請表

　　4.理賠方式

　　客戶直接寄索償資料給理財顧問，由理財顧問在公司系統中提交申請與資料，15天左右所有理賠手續完畢，公司將直接將賠償款匯到客戶賬戶，但匯款手續費由客戶承擔。有關住院，危疾保障，意外，傷殘，身故等理賠詳細說明請參考本公眾號文章香港保險理賠，內地居民無須赴港!

　　5.理賠金以什么形式支付?多久到賬?

　　文件齊全的情況下，一般在單據齊全情況下，小病理賠時間通常是5個工作日，大病或身故15天-1個月到賬。

　　6.保險理賠金是否受5萬美元外匯額度限制?

　　保險資金進賬是不受5萬美金外匯額度限制的。對于境外匯入的保險理賠款，只要告知銀行合法資金來源，就可以做支票托收直接進入賬戶，沒有要求一定要開通香港賬戶才可以進賬。

　　1)現金支票(銀行托收)

　　香港保險公司直接把理賠的港幣(或美元)現金支票快遞到客戶手上，客戶可以選擇在內地四大行做托收，時間大概在45天左右。客戶需要在托收的銀行有賬戶。優點是手續簡便，缺點是時間太長。

　　2)開通香港賬戶

　　客戶在香港開戶(同時開通網上銀行服務)，理賠的現金支票直接存到香港銀行賬戶，然后通過網上銀行匯到內地銀行賬戶。

　　3)POS機直刷

　　如果是重疾理賠，客戶急切需要交一大筆住院或者手術費用，可以用香港銀行賬戶的銀行卡在醫院的POS機直接刷卡。

　　7.香港某些疾病名稱與內地不同，對理賠是否有影響?

　　由于語言翻譯的原因，同一種疾病，兩地有不同的譯名，例如，Parkinson‘s Disease，在內地譯為“帕金森氏癥”，在香港稱為“柏金遜癥”，但都指的是一種疾病。因此疾病名稱翻譯上的不同，對理賠沒有任何影響。

　　8.香港保險理賠容易嗎?對理賠結果不滿意怎么辦?

　　香港保險公司的理賠原則是“嚴核保、寬理賠”，所以在客戶投保時，會要求客戶如實申報健康狀況。有醫療記錄或健康狀況的客戶，保險公司會要求做相應的體檢。

　　香港保險公司的理賠流程簡單，結果公開透明，每年都會公布理賠報告。以香港保X為例，作為目前市場占有率居于香港市場首位的公司，它的理賠成功率一直保持在95%左右。如果客戶對理賠結果不滿意，也可以向香港保險投訴局投訴。

　　最后附上香港重疾優勢：

　　香港重疾優勢

　　1、費率低

　　同樣的保障內容，在香港購買的保費只是內地購買保費的1/3，甚至1/2。價錢之所以比內地便宜這么多，主要是因為香港保險費用是按照國際發達國家標準制定的，香港醫療制度健全，基礎保障費非常便宜。再加上香港保險市場競爭激烈，價格相對更便宜。

　　2、保障范圍更廣

　　我國香港地區保障型保險產品的保障范圍通常都比較廣泛，深受內地居民歡迎。拿重大疾病險為例，內地保險公司只提供30多種重大疾病，與此相比，香港重疾險可以保障40多種重大疾病，另外還提供原位癌等十多種特殊重疾的保障，總共提供50多種重疾保障。

　　3、預期收益更高

　　除了保障，香港地區的預期收益也更高，對內地居民來說，購買香港保險是投資增值不錯的選擇。香港地區儲蓄型保險收益大多都提供5%—10%的年復合回報率，有時甚至高達20%。封紅包單還有附加每年現金紅利或基金結余，紅利為0%—30%。于此相比，我國內地的壽險預定利率長期被定位2.5%，直到2013年8月才上調為3.5%。

　　4、保額更高

　　香港保險公司根據市場需要，各自定位，接受由低于五萬美元的保額(四十萬港元) 到三千五百萬美元的保額不等。因為香港人對保險意識高，生活水平高，投保數百萬的保單比較常見。國內人可申請最高的保額是美元二千萬。重大疾病的最高免體檢保額是1000萬。

　　5、不可爭議條款

　　為給消費者至于保障方面，香港保單有一個“不可爭議”條款，規定保險公司不能以任何理由，宣布生效兩年以上的壽險保單“作廢”。簡單來說，保險公司以投保人隱瞞、漏報、誤告等理由予以抗辯的期限是兩年，超過兩年保險公司便不得以此為由拒付賠償金。

　　6、投保流程簡單、審核寬松

　　香港的人壽保險公司，以提供保障為本業，對于風險分保及風險管理都能好好掌控。因此投保流程會相應簡單許多，審核也比較寬松。投保人壽保險或重大疾病保額港幣300萬，都是免體檢。若需要體檢，費用由保險公司支付，如果保額在五十萬美元以下，只須簡單申報財務狀況。

　　7、死亡定義

　　在大陸投保，由于免賠責任、免賠條款，由于天災、地震、暴亂、示威等不是或不一定投保人故意參與令自己死亡的事故，受益人是拿不到賠償的。而在香港投保，保單是沒有免賠責任、免賠條款的。保障不會因為投保人搬遷、移民、轉職業等等而改變，各保險公司只在自殺理賠有時間規定。

　　8、提供保單索償免費服務

　　香港保險索償投訴局為個別保單持有人或其受益人提供有效免費管道，協調及排解他們與投訴局會員公司就個人保單而引致的索償糾紛。2013年5月1日起，香港保險索償投訴局將服務范圍擴展至非香港居民。只要保單是有投訴局會員公司，按香港法律出發，所有保單持有人，不論其居住地在哪，皆可獲得投訴局的免費服務。

　　9、離岸資產保護

　　由于保險公司具有很高的保密性，高端客戶可享受保險產品將部分資產安全轉移到境外，同時可以領用保險產品的特性，透過保費和保額的杠桿將資產放大。而香港作為僅次于倫敦和紐約的全球第三大金融中心，擁有來自世界各國的實力雄厚的保險公司，在全世界廣泛投資，一直都是有錢人的最后避難所。

　　來源：網絡

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