
根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,對經(jīng)營者的價格欺詐行為,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。 消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生......
(一)侵犯消費者權(quán)益的民事責(zé)任,是指經(jīng)營者違反消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的或者其與消費者約定的義務(wù),侵犯消費者的民事權(quán)利依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。侵犯消費者權(quán)益的民事責(zé)任一般發(fā)生在商品或服務(wù)的交易過程中。 (二)侵犯消費者合法權(quán)益的行政責(zé)任,是行政責(zé)任在消費領(lǐng)域的具體體現(xiàn),嚴(yán)格地說,它既包括行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反法定職責(zé)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,也包括經(jīng)營者違反國家有關(guān)保護(hù)消費者的行政管理法規(guī)定義務(wù),違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,但后者無疑是其中最主要的部分。 經(jīng)營者的違法行為在損害消費者合法權(quán)益的同時,往......
可以保管好住店的發(fā)票等等證據(jù),搜集好證據(jù)之后先去消費者協(xié)會進(jìn)行投訴,如果仍然不能解決就只能通過法院起訴解決。 消費者決定申訴時,應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門提出。消費申訴一般應(yīng)采用書面形式,一式兩份,并載明下列事項:(1)消費者的姓名、住址、電號碼、郵政編碼;(2)被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼;(3)申訴的請求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);(4)申訴的日期。必要時,消費者可委托代理人進(jìn)行申訴活動,但需向有關(guān)行政部門提交授權(quán)委托書。 消費者向有關(guān)行政部門提出申訴后,如果與......
如何處理買房時遇到欺騙銷售怎么辦.jpg)
一、商品賣方虛假宣傳按消法如何處理依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的;應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍。依據(jù)《中華...
一、如何認(rèn)定消費欺詐行為消費欺詐行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個方面判斷經(jīng)營者...
可以保管好住店的發(fā)票等等證據(jù),搜集好證據(jù)之后先去消費者協(xié)會進(jìn)行投訴,如果仍然不能解決就只能通過法院起訴解決。 消費者決定申訴時,應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門提出。消費申訴一般應(yīng)采用書面形式,一式兩份,并載明下列事項:(1)...
如何判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成欺詐根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐。1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時采用的手段根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條的規(guī)定,經(jīng)...
1、消費者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)商家欺詐行為。 《欺詐消費者行為處罰辦法》: 第五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為: (一)銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求; (二)銷售失效、變質(zhì)的商品; (三)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人...
這樣一來就產(chǎn)生了兩個問題:一是購買一般貨物的企業(yè)由于專用發(fā)票逾期未認(rèn)證在發(fā)生退貨時將無法申請開具紅字發(fā)票、造成會計核算的不便;而個別企業(yè)卻可以利用非抵扣項目無時限開具紅字發(fā)票的規(guī)定,將逾期未認(rèn)證的增值稅發(fā)票先按非增值稅項目做退貨處理開具紅字...
以別人店鋪名義做宣傳的屬于欺詐行為。 一、如何認(rèn)定消費欺詐行為 根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐。 1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時采用的手段 根據(jù)《侵害消費...
一、欺騙誘導(dǎo)消費者怎么賠償根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百...
2015年12月,林某在安慶某百貨公司購買了某一品牌的服飾,回家后發(fā)現(xiàn)穿著不舒服,便拿去檢測。該商品商標(biāo)牌上明示的成份為特種動物纖維100%,但根據(jù)《羊絨針織品》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測后,發(fā)現(xiàn)檢測值為:動物纖維27.2%、兔毛17%、錦綸25%、粘膠...
一、誘導(dǎo)消費可以認(rèn)定為消費欺詐行為嗎大多不可以。一般的誘導(dǎo)不是違法行為也不是犯罪行為,因為營銷的目的就是希望沒有消費打算的人進(jìn)行消費,或者使消費愿望不是很強(qiáng)的人進(jìn)行消費,特殊情形下對于老年人或者小孩等弱勢群體的誘導(dǎo)可能構(gòu)成不道德的銷售行為,...