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商場(chǎng)“買一贈(zèng)一” 該不該“1+1”賠償?

2023-06-06 05:12發(fā)布

商場(chǎng)“買一贈(zèng)一” 該不該“1+1”賠償?

家電商場(chǎng)贈(zèng)送的商品不符合約定是否構(gòu)成欺詐,該不該雙倍賠償,存在兩種意見。

第一種意見認(rèn)為,家電商場(chǎng)推出“買一贈(zèng)一”活動(dòng),已經(jīng)表明商場(chǎng)給予消費(fèi)者商品是一種無償?shù)馁?zèng)與,它不要求消費(fèi)者付出對(duì)等的代價(jià)。因此,只要贈(zèng)與的物品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的瑕疵并給消費(fèi)者造成損失,不應(yīng)由贈(zèng)與人承擔(dān)任何責(zé)任。家電商場(chǎng)無償贈(zèng)與話筒的行為,使家電商場(chǎng)從銷售者變成了贈(zèng)與人,接受贈(zèng)與的消費(fèi)者變成了受贈(zèng)人,贈(zèng)與人未按承諾贈(zèng)送物品是一般性的違背誠(chéng)實(shí)信用的行為,且商場(chǎng)不退換贈(zèng)與的物品已以店堂告示形式告知受贈(zèng)人,商場(chǎng)的行為不構(gòu)成欺詐,不存雙倍賠償問題。所以,家電商場(chǎng)不應(yīng)該賠償王-江1000元。

第二種意見認(rèn)為,商場(chǎng)的行為構(gòu)成欺詐,商場(chǎng)應(yīng)按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,給予王-江1000元的賠償。其理由有以下三點(diǎn)。

一、家電商場(chǎng)的贈(zèng)送不同于贈(zèng)與。商場(chǎng)贈(zèng)送話筒是否屬于民事法律上的贈(zèng)與,是本案的關(guān)鍵。贈(zèng)與是一方當(dāng)事人將自己的財(cái)產(chǎn)無償給予他方,他方受領(lǐng)該財(cái)產(chǎn)的行為。它不以收益為目的,不附加任何對(duì)等給付的條件。贈(zèng)與的物品不存在退換問題。但商場(chǎng)贈(zèng)送話筒是在消費(fèi)者購(gòu)買一定商品付出一定代價(jià),商場(chǎng)得到利益的條件下才予贈(zèng)送,這種附條件的贈(zèng)送顯然與無償?shù)馁?zèng)與性質(zhì)不同。從性質(zhì)上分析,商場(chǎng)“買一贈(zèng)一”行為實(shí)質(zhì)上是一種要約行為,只要消費(fèi)者按照要求購(gòu)物,買一贈(zèng)一合同成立,商場(chǎng)贈(zèng)送的物品成為合同約定的銷售商品,商場(chǎng)有義務(wù)按照合同給付所謂贈(zèng)送的商品,并保證質(zhì)量。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第39條規(guī)定:“銷售者銷售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,不得以假充真,以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。”同時(shí)還規(guī)定,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,產(chǎn)品不具備使用性能的,應(yīng)予修理、更換、退賠。商場(chǎng)“贈(zèng)送”的商品質(zhì)量不合格,既是一種違約行為,也是一種違法行為。


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