
被引導消費如何維權
了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規,才能更好地行使權利、履行義務。
購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關于商品生產經營者的情況應盡可能地了解。
保存購買憑證。購買后應盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。
自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。
網購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
12315維權。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權之前,最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
媒體曝光維權。針對有背景、有影響力的違法商家,各種協商途徑,各種維權受阻,可以通過各種媒體(電視臺、網站、微博等)曝光其違法行為,通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
做一個快樂的文明消費者。消費者權益受到侵害時,可以通過各種途徑維權。同時我們也要意識到,不能偽造證據去損害商家的權益,做一個快樂的文明消費者。
下列投訴不予受理:
(一)沒有明確的被投訴方;
(二)經營者之間的爭議;
(三)經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議各方已經達成和解(調解)協議并履行,且無新理由和相關依據的;
(五)消費者提供不出任何必要證據的;
(六)法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七)法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八)不屬于《消法》調整范圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴后的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理后,一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜,情況特殊的,征得雙方同意可延長至三個月。
在購買東西的時候我們需要理智購物,被引導消費罪容易發生的就是因為不理智,事后后悔的話維權也比較麻煩,但是我們在購買完東西之后一定要保存購買憑證,這樣才有保障,以上就是對你提出的問題的回答,你可以咨詢律聊網的律師。
物業服務合同糾紛的解決,簡要來說,我認為可以有以下幾種方式:1、加強房管部門監管以及相關政策引導。在我國,物業服務企業的管理部門房管局的物業科為主,要從源頭上減少物業合同糾紛的數量,物業管理部門必須加強監督、管理力度。2、成立社區調解組織,...
導游強制1小時消費2萬,旅客如何維權旅游導游宰客再起,廣西桂林導游強制旅客消費6月12號桂林一導游強制游客消費,稱馬上下車,一小時必須消費兩萬。威脅游客,桂林市旅監所獲報查證屬實。對此,桂林市文化廣電和旅游局要求涉事導游向游客道歉,吊銷其導...
提高消費者維權意識,要從政府,制度和消費者本身入手。 1、向消費者普及《消法》等相關法律是提升消費者維權參與意識的基礎普及《消法》要做到家喻戶曉飛人人皆知,要采取多種形式在全社會掀起知我《消法》、用我《消法》的熱潮,培育消費者維權參與意識基...
一是要明確做好消費維權行政指重要意義的認識。 消費者維權工作面寬量大,涉及全社會的各個角落的各階層,消費維權有利于社會的和諧發展。一是消費維權能夠凈化生產者的生產環境;二是消費維權能夠凈化消費者的消費環境;三是消費維權能夠提高消費者的理性消...
我們通過案例可以更深的了解到,遇到這些問題我們該如何維護自己的權利。 征收拆遷典型案例 典型案例一 典型案例二 【基本案情】 2015年4月8日,吉林省永吉縣人民政府(以下簡稱永吉縣政府)作出房屋征收決定,決定對相關的棚戶區實施改造,同...
2015年,為維護消費者權益,凈化消費環境,我國出臺了一些有針對性的法規和辦法,比如新《廣告法》、《關于加強和規范網絡交易商品質量抽查檢驗的意見》等,一年過去了,這些法規和意見落實的情況如何?工商和市場監管部門做了哪些具體的工作?2016年...
醫療糾紛患者應該如何理性運用法律維權面對衛生部、公安部維護醫療機構秩序的通告,患者如何既做好自身的保護工作,又理性的維權自己的權利呢?1、如果發生了醫療損害,患方或家屬對診療過程存在疑慮或認為存在醫療事故,建議患者立即復印并封存患者的病歷,...
隨著消費者權益保護法、食品安全法、產品質量法等一系列規制生產經營行為的相關法律法規逐步修訂與完善,引用的懲罰性賠償幅度不斷加大,催生了職業打假人群體的出現。職業打假人受賠償利益倍增的驅動,以打假之名,行牟利之實,知假買假,夾帶惡意詆毀、多方...
標題:兒子欠錢母親說要承擔可以起訴嗎?——如何應對? 導語: 作為父母,大都希望孩子能茁壯成長,成為一個有擔當、負責任的人。然而,在現實生活中,孩子難免會犯一些錯誤,如欠債、違反法律法規等。當孩子欠債時,母親可能會選擇讓孩子用金錢來彌補...