
提高消費者維權意識,要從政府,制度和消費者本身入手。
1、向消費者普及《消法》等相關法律是提升消費者維權參與意識的基礎普及《消法》要做到家喻戶曉飛人人皆知,要采取多種形式在全社會掀起知我《消法》、用我《消法》的熱潮,培育消費者維權參與意識基礎。各級政府應把普及《消法》列入政績考核,并把《消法》印制成小冊子分發(fā);到農村社員和城鎮(zhèn)居民各家各戶、機關、企事業(yè)單位飛社會團體應把《消法》列為單位人員必修必考內容c學校應把《消法》列為中學生必修課目。電視臺每周應有《消法》案例講座、每天、應有《消法》知識宣傳。社區(qū)居委會應在居民居住小區(qū)墻壁制掛《消法》相關條文宣傳框。
2、公示維權信息是提升消費者維極參與意識的手段。有關行政部門應在各專業(yè)市場、綜合市場和大型商場、超市設置假冒劣商品展示臺和警示牌,在出入口處適合位置張貼公布國家質槍始檢信且,在報刊電臺刊播國家質檢拍檢結論c這些作法能較直接地提高消費者對侵權行為的識辯能力,引導和喚醒渭費者的維權意識,讓消費者積極主動及時地參與維權。只有讓消費者-確知自己的權益受到侵害時,才能讓消費者蒙生訴權去參與保護自身的合法權益。
3、發(fā)揮新聞媒體輿論導向作用是營造消費者維權參與意識的有效方法消費者的受害行為除按《消法》規(guī)定的途徑解決外,還時'借助新聞媒體輿論監(jiān)督導向作用,讓新聞媒體披露經營者侵權行為真相和消費者受害事實,擴大社會影響力,方面讓社會各界關愛和幫助弱勢消費者,一方面讓受害消費者感受到有媒體的撐腰和壯膽。有關新聞媒體為消費者討公道、討說法的作為將有力地幫助和拉動了消費者參與自身合法權益的維護。
如今網絡發(fā)達,任何場所都可以成為商家銷售商品的場所,比如微商,網絡經銷商還有線下實體店,難得不是維權,而是如何來提高人們在上當受騙后及時報警,請求法律幫助的意識,上面的知識有利于廣大消費者了解相關防騙知識,如果您有任何法律問題,歡迎到律聊網進行免費咨詢。
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