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一、贈品質(zhì)量有問題消費者可以向商家索賠嗎
可以。
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十二條的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權(quán)利,即使是附贈品,也是商家用于銷售的產(chǎn)品,亦應(yīng)當具備合格的品質(zhì),商家不得以贈送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒產(chǎn)品。因此,對于商家用于促銷的獎品或者贈品如果有質(zhì)量問題,消費者同樣可以要求退換或者賠償。
二、商家自行設(shè)定的“最低消費”是否合法
不合法。
《消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定:消費者有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。
《餐飲修理業(yè)價格行為規(guī)則》第四條規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當以成本費加法定稅金和合理利潤為依據(jù)制定價格,應(yīng)質(zhì)價相符,不得強迫消費者接受其規(guī)定的價格。由此可見,經(jīng)營者“最低消費”的規(guī)定,侵犯了消費者自主選擇權(quán)和公平交易的權(quán)利,是經(jīng)營者強迫消費者接受其規(guī)定的價格的行為,應(yīng)認定為一種違法行為。因此,設(shè)定“最低消費”于法無據(jù)。
以上內(nèi)容是小編對對“贈品質(zhì)量有問題消費者可以向商家索賠嗎”這一問題進行的解答,可見我國相關(guān)法律明確規(guī)定贈品質(zhì)量有問題消費者可以向商家進行索賠,這是為了更好保護消費者的利益。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律聊網(wǎng)進行法律咨詢。
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