
法律解析
法條鏈接
《中華人民共和國合同法》第一百九十一條(第一款) 贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條(第一款) 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。
《零售商促銷行為管理辦法》 第十二條零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售后服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
一些消費者在給權過程中,往往只對產品的質量問題進行投訴,而放棄了許多受到侵害而應當提出索賠的權利。 一、延時服務可以索賠 一般消費者都知道,接受了一個部門或其他類似的服務,延時不付費時會被強行收取滯納金。但如果先期付了費,卻沒有按時得到應...
商家辱罵消費者該如何維權根據《消費者權益保護法》第十四條的規定:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其價格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。根據《消費者權益保護法》第四條的規定:經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用...
買手機贈保護套、買奶粉贈小彩碗、買皮鞋贈鞋拔子……現在不管是在實體超市還是電商平臺,買東西送贈品是許多商家廣泛應用的套路。記者調查發現,有一些商家無視商業道德,用一些屬于三無或假冒偽劣的小家電作為贈品,而且這些商家還言明:贈品是免費的,不在...
9月8日電 據濟南市公安局官方微博消息,針對網傳濟南一整形機構女老板毆打顧客的視頻一事,濟南市公安局高新技術產業開發區分局8日通報稱,警方迅速開展工作,積極聯系被毆打顧客,2021年9月7日下午依法傳喚劉某明接受詢問,現正在進一步調查...
內容摘要 基本案情 爭議焦點建言獻策案件延伸相關法條 [1]《消費者權益保護法》第2條:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。 [2]《產品質量法》第43條:因產品...
消費者容易忽略的權利有哪些呢? 一、延時服務可以索賠 一般消費者都知道,接受了一個部門或其他類似的服務,延時不付費時會被強行收取滯納金。但如果先期付了費,卻沒有按時得到應得的服務,可以得到損失賠償。 對延時服務的索賠可分為兩種:一是事后索...
一、贈品屬于三包范圍內嗎贈品屬于三包范圍,贈品七天內有問題也在三包范圍之內,三包包括了包修、包退、包換,產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可選擇退貨、換貨或修理。15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。其余時間限定將根據...
編輯同志: 我在某商業有限公司舉行的有獎促銷活動中抽中電熱毯一條,第二天晚上使用時,電熱毯突然著火,床與被褥均被燒毀,我身上也有兩處被燒傷,花去醫療費2268元。經鑒定,這條電熱毯存在嚴重的質量缺陷。我多次找這家公司協商賠償事宜,該公司均以...
去年十一節期間,一商場搞節日促銷,看到價格有優惠,我就花三千多元買了一臺電視機,誰知剛用了幾天就出現了嚴重的質量問題。在保修期內修了兩次仍不能正常使用,于是我就找到商場要求退貨,卻被告知因系促銷打折商品,既不更換也不予退貨。請問,促銷商品出...
購物贈品不享受三包嗎依據我國產品質量法的規定,經營者向消費者出售的商品,都應該提供三包服務,所以贈品同樣要提供三包服務。相關法律規定《中華人民共和國產品質量法》第四十條?售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品...