為進(jìn)一步做好消費(fèi)維權(quán)工作，加快推進(jìn)公益訴訟，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，2018年3月30日，自治區(qū)消協(xié)與律師團(tuán)共同就近期較為集中的群體性投訴及公益訴訟工作進(jìn)行深入交流研討，并為部分消費(fèi)者代表面對(duì)面解答了問(wèn)題，提供了法律幫助。 

     會(huì)上，各位律師對(duì)自治區(qū)消協(xié)受理的針對(duì)某信息技術(shù)有限公司群體投訴案、某裝飾有限公司合同糾紛群體投訴案、某健身俱樂(lè)部銷售會(huì)員卡不提供服務(wù)群體性投訴案進(jìn)行了分析研究。在聽(tīng)取消費(fèi)者代表陳述后，參會(huì)律師耐心解答了消費(fèi)者代表的疑問(wèn)，對(duì)所投訴案件是否符合公益訴訟條件、消費(fèi)者如何維權(quán)等問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)，為消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益指明了方向,有效避免了消費(fèi)糾紛的升級(jí)和矛盾的激化。 

     會(huì)議還研究了推進(jìn)我區(qū)公益訴訟工作，并就公益訴訟法律制度、范圍界定、訴訟風(fēng)險(xiǎn)、線索收集等問(wèn)題進(jìn)行了分析研討。會(huì)議認(rèn)為，公益訴訟對(duì)自治區(qū)消協(xié)來(lái)說(shuō)是一件新生事物，既要穩(wěn)步推進(jìn)，又要積極主動(dòng)，在完全理解公益訴訟相關(guān)法律規(guī)定的前提下，根據(jù)目前已收集的線索，嚴(yán)格按照證據(jù)的合法性、客觀性、關(guān)聯(lián)性要求，收集固定證據(jù)，形成完整的證據(jù)鏈條，扎實(shí)做好前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取把我區(qū)公益訴訟工作落到實(shí)處。 

     下一步，自治區(qū)消協(xié)及律師團(tuán)將繼續(xù)加大我區(qū)消費(fèi)領(lǐng)域重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的研究和解決，制定和完善律師團(tuán)工作制度，為全區(qū)廣大消費(fèi)者提供更加有力的法律服務(wù)，促進(jìn)我區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作再上臺(tái)階。 

本文來(lái)源：內(nèi)蒙古自治區(qū)工商行政管理局