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物業管理部分法律法規匯編
一、《物業管理條例》
(國務院令[2007]第504號修訂)自2007年10月1日起施行
相關條款及內容|備注|
第二十二條 建設單位應當在銷售物業之前,制定臨時管理規約,對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。|房屋交付使用前,請建設單位根據房屋的結構特點,制定相應的裝修管理方案。|
第二十八條 物業服務企業承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。|房屋交付使用前,要求開發公司、建設公司會同物業公司相關人員一起,共同對公用設施設備及公共場地進行查驗。并填寫《物業共用設施設備、公用部位承接查驗記錄表》。|
第二十九條 在辦理物業承接驗收手續時,建設單位應當向物業服務企業移交下列資料:| (一)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;| (二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;| (三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;| (四)物業管理所必需的其他資料。| 物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。|物業公司將要求開發建設單位移交上述資料。|
第三十條 建設單位應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業管理用房。|物業管理用房包括物業辦公室、物業用庫房、員工宿舍、員工食堂、員工休
上篇為物業管理法規理論,下篇為物業管理法規應用。每章后面均附有小結、相關鏈接和復習思考題。復習思考題包括法律基本知識題和案例分析題兩類,以便于讀者對物業管理法律法規基本知識的理解、掌握和運用。《物業管理法律法規》主要作為高等院校的物業管理、工程管理、房地產經營與管理等相關專業的教學用書,也可供物業管理從業人員培訓、學習、參考之用。此外,《物業管理法律法規》對物業服務企業、業主、房地產開發商、物業管理行政主管部門、從事物業管理法律研究工作的人員及律師、法官具有參考價值。
《物業管理條例》
《物權法》
《裝飾裝修管理條例》
《物業管理收費管理辦法》從保障業主民主權利和人身自由等公民合法權利角度有《中華人民共和國憲法》;
從物權保護角度有《中華人民共和國物權法》;
從業主與物業公司權利義務關系調整角度有《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》;
從損害賠償處理角度有《中華人民共和國侵權責任法》;
從維護物業管理秩序角度有《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》;
從物業公司主體管理角度有《中華人民共和國公司法》;
還有涉及消防、環保、衛生防疫等等一系列關于公共管理方面的法律法規。
物業管理法律法規有7項制度。
根據我國物權法、物業管理條例衍生出七項制度:業主大會制度、前期物業管理招投標制度、物業承接查驗制度、物業服務企業資質管理制度、業主規約制度、物業服務人員職業資格制度、專業維修資金管理制度。
相關法規:業主和業主委員會指導規則、前期物業管理招投標管理辦法、前期物業管理承接查驗管理辦法、物業服務企業資質管理辦法、業主規約和業主臨時規約示范文本、物業服務人員上崗證管理辦法、專項維修資金管理辦法。
第一,在小區內人流量比較大的公園、活動室等向社區居民分發印有《物業管理條例》、《物業管理知識問答》的宣傳手冊,深入宣傳物業管理法律法規及相關文件精神。
第二,在小區廣場內擺放宣傳展板,設立露天咨詢點,就小區業主廣泛關心的物業糾紛如何處理、物業專業維修資金如何使用、業主的權利義務、業委會如何成立等問題給予詳細解答。
第三,邀請本社區物業公司代表以現場演講的方式向居民進行莊嚴承諾,保證提供周到物業服務,給居民創造更舒心、更好的生活環境。最后,吸收借鑒,改善提高,使轄區物業管理服務工作更加有序。將本次活動過程中的圖片影像上傳到單位網站,以擴大活動的宣傳效果,同時將相關的物業管理法規知識上傳到單位網站,以供有需要的民眾下載。
國家發展改革委、建設部編輯本段 關于印發物業服務收費管理辦法的通知 發改價格〔2003〕1864號 各省、自治區、直轄市計委(發展改革委)、物價局、建設廳、房地局: 為規范物業服務收費行為,保障業主和物業管理企業的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》,我們制定了《物業服務收費管理辦法》,現印發給你們,請按照執行。
發展改革委 建 設 部 二○○三年十一月十三日 物業服務收費管理辦法編輯本段 第一條 為規范物業服務收費行為,保障業主和物業管理企業的合法權益,根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》,制定本辦法。 第二條 本辦法所稱物業服務收費,是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主所收取的費用。
第三條 國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業;鼓勵物業管理企業開展正當的價格競爭,禁止價格欺詐,促進物業服務收費通過市場競爭形成。 第四條 國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業服務收費的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理工作。 第五條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第六條 物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。具體定價形式由省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。
第七條 物業服務收費實行政府指導價的,有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據物業管理服務等級標準等因素,制定相應的基準價及其浮動幅度,并定期公布。具體收費標準由業主與物業管理企業根據規定的基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。
實行市場調節價的物業服務收費,由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。 第八條 物業管理企業應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價,在物業管理區域內的顯著位置,將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。
第九條 業主與物業管理企業可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用。 包干制是指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用,盈余或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。 第十條 建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同,應當約定物業管理服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容,涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。
第十一條 實行物業服務費用包干制的,物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。 實行物業服務費用酬金制的,預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分: 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等; 2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; 3、物業管理區域清潔衛生費用; 4、物業管理區域綠化養護費用; 5、物業管理區域秩序維護費用; 6、辦公費用; 7、物業管理企業固定資產折舊; 8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; 9、經業主同意的其它費用。 物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
第十二條 實行物業服務費用酬金制的,預收的物業服務支出屬于代管性質,為所交納的業主所有,物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。 物業管理企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。
業主或者業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,物業管理企業應當及時答復。 第十三條 物業服務收費采取酬金制方式,物業管理企業或者業主大會可以按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
第十四條 物業管理企業在物業服務中應當遵守國家的價格法律法規,嚴格履行物業服務合同,為業主提供質價相符的服務。 第十五條 業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金。
業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業服務資金的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業管理企業可以依法追繳。 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的,從其約定,業主負連帶交納責任。
物業發生產權轉移時,業主或者物業使用人應當結清物業服務費用或者物業服務資金。 第十六條 納入物業管理范圍的已竣工但尚未出。
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物業合同糾紛有以下情形: (一)業主的車輛在小區內被盜的情形 1、業主的車輛在小區內被盜,此時業主應當對如下事項承擔舉證責任: (1)將車停放在車位或車庫的事實; (2)盡到了該盡的防范義務,如車門鎖、報警裝置的完好性等; (3)車輛的價值...