首先報案，一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》；內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章。 確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案，并按報案順序編寫立案號； 發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法；通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內(nèi)完成。 查勘定損，檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；要求客戶提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證，簽收審核索賠單證，將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。 理算復(fù)核，核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 審批，產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。賠付結(jié)案，核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款；財務(wù)對賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。 事故的處理及保險索賠程序，單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責(zé)任為被保險車輛負(fù)全部責(zé)任，所以事故處理非常簡單。車險理賠流程： 報案，事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向投保的保險公司報案。 現(xiàn)場處理，損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》。損失較大(一萬元以上)，如查勘員認(rèn)為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書》。 定損修理，車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損。修理廠修車；車主提車。提交單證進行索賠。收集索賠資料并將材料交保險公司辦理索賠手續(xù)。損失理算，保險公司收到齊備的索賠單證以后進行理算，并確定最終的賠付金額。

交通事故保險理賠流程(交通事故保險理賠流程要多久)

交通事故保險理賠流程 一、事發(fā)48小時內(nèi)報案 1、出險后，客戶向保險公司理賠部門報案 2、內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填) 3、內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表，查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定) 4、確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負(fù)責(zé)......

交通事故理賠流程(交通事故理賠流程對方全責(zé))

車禍人傷保險理賠流程，這個問題從以下方面來講：第一，理賠時間的選擇問題，應(yīng)當(dāng)在傷者治療終結(jié)，并且傷情基本穩(wěn)定后進行理賠。二，材料的準(zhǔn)備，傷者應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好充分的證據(jù)來證明其各項損失情況，以獲取更高額的賠償金額。第三，需要肇事方的配合。肇事方應(yīng)當(dāng)提供行駛證駕駛證等材料，陪同傷者共同前往保險公司辦理理賠事宜。第四步，保險公司的理賠人員會根據(jù)雙方提交的證據(jù)材料，審核計算傷者的損失。在傷者以及肇事方對保險公司的方案無異議后，組織各方簽訂交通事故的賠償協(xié)議，并且由保險公司在約定時間內(nèi)支付理賠款。...

手機交通事故快速理賠流程(單車事故快速理賠流程)

1、單方事故快速理賠處理：單方事故指不涉及賠償?shù)谌綋p失的案件，車輛受損程度不是很大，無人員傷亡說明情況后，按照保險公司指引，用手機拍照傳微信給查勘員，在拍下車架號，行駛證、駕駛證、被保人身份證。被保人銀行卡。后臺會估算價格，車主同意價格后賠款。 2、雙方事故快速理賠：雙方事故指兩車或多車相碰撞，涉及第三方賠償?shù)陌讣，F(xiàn)在城市道路比較擁擠，特別是在上下班高峰期，在這段時間也是碰撞的高發(fā)期，當(dāng)在道路上發(fā)生了交通事故時，建議車主先自行拍照后，把車移到不妨礙交通的地方或者把車開到就近的快速處理中心處理......