1.網(wǎng)上購物的法律規(guī)定

2015年3月15日是3·15國際消費者權益保護日，《侵害消費者權益行為處罰辦法》（下稱《處罰辦法》）正式實施。

《處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責任；強制消費者使用其指定的商品或服務；單方享有最終解釋權等等。

也就是說，《處罰辦法》施行后，“由……享有最終解釋權”、“概不退換”等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。

2.網(wǎng)絡購物是否觸犯什么法律

實體店會關門嗎？你覺得為什么實體店的零售價會比網(wǎng)店里的貴呢？

主要還是國家稅收的問題，在實體店里出售的商品零售價里稅收占到差不多一半！

在網(wǎng)店里能便宜就是占了沒有稅收的便宜。

但你想一想比中國先進的歐美都沒有出現(xiàn)實體店的倒閉潮，憑什么這么落后的中國會出現(xiàn)呢？

網(wǎng)絡購物或其他經(jīng)濟的發(fā)展趨勢弄不明白的可以參考歐美發(fā)達國家，畢竟別人是過來人經(jīng)歷比我們豐富。在歐美亞馬遜和Ebay等購物網(wǎng)站賣東西是要被網(wǎng)站抽水的。

目前中國因為是政府主導投資，所以每年財政收入增長30%錢都不夠用就是這個原因。

但是政府主導投資只是在改革開放初期或者人均收入在1000美元以下作用比較明顯效率比較高，目前中國人均收入已經(jīng)達到4000美元了，政府主導投資的弊端已經(jīng)顯現(xiàn)出來了，像07-08年為了對抗全球經(jīng)濟衰退而投入的7萬億，造成國內(nèi)貨幣的大量超發(fā)人民幣的購買力直線下降。超發(fā)的人民幣肯定要想辦法投資保值，但在國內(nèi)股市不振，利潤高的行業(yè)不允許私人投資，利潤低的不想做只能都跑去搞房地產(chǎn)了。

現(xiàn)在為了把房地產(chǎn)和基建方面對GDP的貢獻降低，讓消費重新上升到占GDP的大頭，國家下一步就是要慢慢的減少政府主導投資，減少稅收讓利于民，當稅收減少了網(wǎng)絡購物上還能占到多大的優(yōu)勢呢？

再說國家不會傻到那個地步讓很多人失業(yè)的，都失業(yè)了網(wǎng)絡購物又賣給誰？

3.請問我國有關于網(wǎng)絡購物方面的法律嗎

1. 網(wǎng)絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。

網(wǎng)絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞，網(wǎng)絡購物消費異軍突起。從而出現(xiàn)大量的網(wǎng)絡欺騙，相應的維權舉動和措施也就出現(xiàn)了。

2. 責任主體 消費者權益保護法第二十條規(guī)定：“經(jīng)營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應當標明其真實名稱和標記?！?/p>

但是，在網(wǎng)絡交易環(huán)境下，銷售商一般僅就商品的品質(zhì)進行介紹和對外觀進行展示，并告知消費者銀行匯款賬號及購物電話，而不履行告知其企業(yè)（或公司）名稱及標記的義務，至于該銷售商是否在工商部門注冊登記、在哪登記、能否對外獨立承擔民事責任、注冊資金數(shù)目、公司住所地等等問題，對消費者來講茫然無知，一旦產(chǎn)生買賣糾紛，責任主體難以確認。 3. 訴訟管轄 對網(wǎng)絡購物糾紛案件來講，要確認訴訟管轄法院不是一件易事：一是被告住所地（或公司注冊地）確認難。

在傳媒上，網(wǎng)絡經(jīng)銷商一般不向公眾告知其住所地（或公司注冊地），要調(diào)查清楚需要經(jīng)過不少周折。二是合同履行地確認難。

對買賣合同來說，對合同履行地有不同的規(guī)定：買方提貨的，在提貨地履行；賣方送貨的，在買方收貨地履行。網(wǎng)絡購物屬于提貨或是送貨問題難確認，主要體現(xiàn)在確認郵資承擔主體上存在不確定性。

按照相關規(guī)定，若郵資由買受人支付，則符合提貨制規(guī)定，履行地在賣方；若郵資由出賣人支付，則符合送貨制規(guī)定，履行地則在買方?，F(xiàn)實中，網(wǎng)絡購物在對郵資如何承擔問題上存在約定不明或無約定的情形，這對法院認定郵費承擔主體帶來一定困難，造成確認合同履行地的困難。

4. 網(wǎng)絡欺詐 網(wǎng)絡具有虛擬的一面，商家可以通過匿名方式與外界發(fā)生商品交易，從而逃避管理部門的監(jiān)管，回避法院調(diào)查或者公安機關的刑事偵查。許多不法商家惟利是圖，大行虛假廣告和欺詐之道，打著“打折”、“跳樓價”等幌子，以款到付貨、預付定金、支付郵資等為借口，以超乎人們想象的低價為誘餌，來誤導、引誘消費者上當受騙。

中國對網(wǎng)絡欺詐行為適用法律問題沒有詳實規(guī)定，什么情形下適用民法通則調(diào)整，又在什么情形下適用刑法調(diào)整，未作明確界定。 5. 自我保護 匯寄款是網(wǎng)上購物采用的主要支付方式，消費者手中除了匯款單，沒有其他購物憑證。

由于匯款單只注明了寄款事項，無法具體標明商品的功能、型號等內(nèi)容，一旦出現(xiàn)糾紛，很難有足夠證據(jù)來證明賣方應負的責任。加上許多網(wǎng)上交易是跨省市的異地交易，給監(jiān)管部門受理與查處造成困難。

6. 比如易趣、當當、淘寶等大型專業(yè)網(wǎng)站，交易的人次多、規(guī)模大、較規(guī)范，相對可靠一些。在選擇交易對象時，應參考其交易次數(shù)、個人信用度、網(wǎng)友留言等幾方面，交易次數(shù)越多越可靠，個人信用度在80%以上較可信。

在網(wǎng)上看到了好東西，記下它的品牌、價格，然后到大商場找到實物對比價差，價差合理可考慮網(wǎng)購，如果價差很離譜，一定不能貪小便宜，那樣很可能買到假貨。 7. 廣東省網(wǎng)商協(xié)會首次展示了“網(wǎng)購維權標準示范網(wǎng)站”標識，吸引了40余家廣東網(wǎng)商企業(yè)參與申報。

消費者在網(wǎng)購時可以查看網(wǎng)商是否有“網(wǎng)購維權標準示范 網(wǎng)站”標識。廣東省網(wǎng)商協(xié)會及廣東省消委會將負責監(jiān)督示范網(wǎng)商內(nèi)部處理消費者投訴的情況，將對不符合標準的網(wǎng)商予以收回標識的懲罰，在網(wǎng)商依據(jù)標準重建內(nèi) 部投訴處理流程、制度前，將不再授予“網(wǎng)購維權標準示范網(wǎng)站”稱號。

4.淺談如何解決“網(wǎng)購”中存在的法律問題

相反，由于網(wǎng)絡的虛擬性、開放性、無區(qū)域性，使得網(wǎng)絡購物在形成巨大優(yōu)勢的同時也產(chǎn)生了大量的法律問題。

有的甚至是我國現(xiàn)行民商法沒有涉及到的，這對我國民商法的完善提出了更高的要求。 近幾年，網(wǎng)上購物已悄然興起，成為廣受歡迎的購物方式之一。

與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡購物盡管給人們帶來了快捷、方便、豐盛和廉價的優(yōu)勢，但是，“網(wǎng)絡的虛擬性、開放性、無區(qū)域性，使得網(wǎng)絡購物在形成巨大優(yōu)勢的同時也產(chǎn)生了大量的法律問題?！盵1] 筆者認為，網(wǎng)絡購物產(chǎn)生的法律問題可以三個階段分析，一是在購物過程中易發(fā)生的法律問題；二是在糾紛發(fā)生后易發(fā)生的法律問題。

三是針對存在的問題提出法律建議。 一、“網(wǎng)購”過程中的法律問題 1 、網(wǎng)絡經(jīng)營商的誠信度難以保障。

互聯(lián)網(wǎng)技術的先進性、復雜性、變化性，為不法商品經(jīng)營者利用網(wǎng)絡欺詐獲取暴利提供了機會。在網(wǎng)上發(fā)商品信息非常容易，而且成本低。

很多不法商因此一味的追求商品信息的數(shù)量，而對商品的信息的真實性缺乏責任心。他們在網(wǎng)站公布需要出賣的商品實物圖，一般都夸大了產(chǎn)品說明書，誘惑用戶上當購買。

另外，廣告是消費者網(wǎng)上購物的主要依據(jù)，而一些不法商利用廣告監(jiān)督難、隱蔽性強、傳播快、涉及面廣的特點，大量發(fā)布虛假廣告誤導消費者，待購買方發(fā)現(xiàn)上當后，不法商已經(jīng)轉(zhuǎn)移或關閉站點，無法找到人。使得消費者被侵權而而無法維護自己的合法權益。

因此，有人形容“網(wǎng)上欺詐已成為網(wǎng)絡購物中侵害消費者權益最為嚴重的現(xiàn)象之一”[2]。 2、網(wǎng)絡購物安全難以保障。

保障安全權是我國《消費者權益保護法》（以下簡稱《消費法》）規(guī)定的消費者應享有的一項基本權利。傳統(tǒng)的商品交易是當面挑選，當面支付，安全可靠性強。

但網(wǎng)絡的虛擬性，使得網(wǎng)上交易的安全性大打折扣，一直困擾著網(wǎng)上消費者。主要表現(xiàn)在三個方面：一是支付方式的安全。

目前網(wǎng)上交易付款以電子支付即網(wǎng)上刷卡為主要方式，但是，計算機病毒、黑客侵襲、內(nèi)幕操縱的事情常有發(fā)生，使得網(wǎng)上消費者對電子支付心存疑慮。二是經(jīng)營者信息的安全。

傳統(tǒng)購物交易要經(jīng)過看貨、咨詢、試用、還價、交易、送貨等系列環(huán)節(jié)，《消費法》中規(guī)定的知情權容易落實。而網(wǎng)絡購物中，除送貨外，其他環(huán)節(jié)都是通過網(wǎng)絡這種虛擬的方式進行。

許多網(wǎng)站關于商家的信息都不全面，消費者無法掌握商家和商品的真實信息，而且商家可以篡改、偽造信息。因此，網(wǎng)絡購物安全成為購消費者非常擔心的一個問題。

三是消費者個人隱私的安全。傳統(tǒng)購物中，賣方不需要了解買方的姓名、年齡等與個人有關的信息，故《消費法》也沒有專門的關于消費者隱私權的保護。

但網(wǎng)絡購物則不同，消費者必須先注冊，填寫較為詳細的個人信息，才可以上網(wǎng)購物。這就使消費者不得不擔心，個人信息會不會被網(wǎng)站公開，隱私權能否得到保護。

3 、退換貨難?！断M法》對消費者退換貨作了具體規(guī)定，在傳統(tǒng)購物的實踐中也較好操作。

出了質(zhì)量問題，消費者找到經(jīng)營方一般都能解決。但網(wǎng)上購物出現(xiàn)的質(zhì)量問題，卻存在諸多的問題。

比如購買者收到的貨物與網(wǎng)上公布的圖片一致，但質(zhì)量卻不是本人想象中的那樣，能不能退貨，向誰退貨，路費、運輸費誰承擔，損失費誰負責。另外，“現(xiàn)在的許多購物網(wǎng)站對退換商品作了限制性規(guī)定。

較為普遍的就是，退換貨時商品及附件外包裝和資料不得有破損。怎樣才算外包裝沒有破損，誰說了算？這就更使得一些購物者憂慮重重，即使買了次貨也懶得去退換貨了，免得麻煩”[3]。

二、“網(wǎng)購”引起糾紛后的法律問題 1 、責任主體確認難。《消費法》第二十一條規(guī)定：“經(jīng)營者應當標明其真實名稱和標記。

租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應當標明真實名稱和標記?！眰鹘y(tǒng)交易環(huán)境下，商店里的營業(yè)執(zhí)照表明了經(jīng)營者的身份和經(jīng)營場所，交易對象一目了然。

而在網(wǎng)絡交易環(huán)境下，銷售商只對商品的品質(zhì)進行簡單說明和外觀平面展示，然后告知消費者銀行帳號和購物電話。至于生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)名稱、產(chǎn)地、經(jīng)營者，消費者很難在網(wǎng)上看到。

一旦商品發(fā)生毀損或者不能滿足使用需求，消費者是該找網(wǎng)站經(jīng)營者、商品經(jīng)營者還是廠家？如果他們相互推諉，消費者該怎么辦？顯然，責任主體的不確定，導致交易中吃虧的永遠是消費者。 2 、確認管轄法院難。

因合同履行引發(fā)的糾紛，由哪個法院管轄，我國《民事訴訟法》第2 4 條作了如下規(guī)定：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地和合同履行地人民法院管轄?！眰鹘y(tǒng)商品交易中，被告住所地和合同履行地一般都很容易確認。

但因網(wǎng)絡購物引發(fā)的訴訟，確認管轄法院是件不簡單的事情：一是被告住所地確認難。上文分析了責任主體不明確，必會使被告住所地無法確定。

當事人要選準管轄法院，必須要花費大量的時間、精力和金錢。這無疑對消費者是不現(xiàn)實的，而且有可能費力不討好；二是履行地確認難。

網(wǎng)上交易、貨到付款，買賣雙方對運費都有商量，此種情形履行地按照合同法的規(guī)定確認并不難，難就難在電子交易。因為電子交易不需要運費，賣方直接將商品發(fā)到買方的電子郵箱中，如果買方在電子郵箱注冊地收到商品，也不存在履行地。

5.關于一個購物網(wǎng)站的法律法規(guī)問題

國家工商總局發(fā)布了《網(wǎng)絡交易管理辦法》（60號令），自2015年3月15日起實施?！掇k法》加強了對消費者的保護力度，加大了電子商務企業(yè)的責任和義務。主要內(nèi)容如下：

第一，《辦法》明確適用范圍為對互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）上的商品交易及有關服務進行規(guī)范，不包括電視購物、電話購物等。

第二，《辦法》明確了電子商務市場準入規(guī)則，即從事電子商務的主體只有實名制自然人或者依法辦理工商登記的企業(yè)，不得無照經(jīng)營；對于從事平臺類電子商務的，只能是依法登記的企業(yè)法人。

第三，強化了電子商務企業(yè)的法律責任，例如，規(guī)定開展自營業(yè)務的第三方交易平臺必須以顯著方式對平臺自營部分和其他經(jīng)營者經(jīng)營部分予以區(qū)分和標注。

第四，加強了消費者權益保護力度，例如，新設第十六條即“網(wǎng)購七天無理由退貨”制度。

6.消費者網(wǎng)上購物要知道哪些法律知識

隨著網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購物已走進了百姓的日常生活。

然而在網(wǎng)上購物中，消費者對于實力雄厚的網(wǎng)絡服務供應商來說處于非常弱小的地位，一旦他們的權益受到侵犯，如何維護其合法權益？筆者認為應從四個方面來考慮：一、締約前對消費者權益的保護根據(jù)誠實信用原則，締約前出賣人負有完全的信息披露義務：1.出賣人應通過網(wǎng)絡對所售商品性能用圖片、文字等直觀方式向消費者作出客觀的、實事求是的說明。如出賣人對商品作了不恰當?shù)恼f明（如虛假產(chǎn)地、夸大功效等），消費者據(jù)此與其訂立了合同，則消費者可主張出賣人欺詐而要求認定合同無效。

2.出賣人對電子合同的締結(jié)方式也必須通過網(wǎng)絡對消費者作明確無誤的解釋和說明，同時應在要約中將出賣人的名稱或者姓名和住所、履行期限和地點方式、要約的有效期限、解除權等相關內(nèi)容告知消費者。如出賣人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或有其他違背誠信的行為，消費者亦可主張先契約責任，要求出賣人承擔損害賠償責任。

二、締約過程中對消費者權益的保護個別短信運營商向消費者發(fā)出擬提供某種服務的要約短信時，規(guī)定不回復拒絕短信則視為承諾，這是不合法的。我國合同法規(guī)定，承諾應當以通知的方式作出，根據(jù)交易的習慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。

《聯(lián)合國國際貨物銷售公約》規(guī)定，緘默或不行動本身不等于接受。所以網(wǎng)上購物時除消費者為專業(yè)人員且另有約定外，消費者必須明示同意，否則，不能認定消費者已經(jīng)作出承諾。

三、通過規(guī)范合同解除規(guī)則來保護消費者的合法權益世界各國立法對于合同法定解除都作了嚴格限制，一般都規(guī)定只有在一方當事人根本違約的情況下，才能導致合同的解除。與普通購物不同，網(wǎng)上購物的消費者只能根據(jù)網(wǎng)絡提供的有關商品信息來選擇、購買，消費者不可能和出賣人面對面談判，其可能因未看到商品的實物而受到網(wǎng)絡廣告的誤導。

如果一味強調(diào)根本違約才能解除合同，勢必會導致實質(zhì)上的不公平，故法律應規(guī)定消費者的退貨期或反悔期，允許消費者在通過網(wǎng)絡正式訂立合同后，可在某一期間內(nèi)解除該合同，即使消費者已經(jīng)接受所購買的商品，這樣就充分保證了交易雙方的信息對稱。四、通過規(guī)范格式條款來保護消費者的合法權益網(wǎng)上購物多采用格式化條款，由于當事人經(jīng)濟地位的不平衡性，其中往往有些不公平的條款，對于這些條款，消費者只能被動的接受或者拒絕，消費者被剝奪了自由表達意志的權利。

由于網(wǎng)上購物的當事人沒有進行面對面的談判，合同的內(nèi)容很難準確確定，對于解決爭議的方法等內(nèi)容在格式化條款中往往不作規(guī)定，所以法律應對網(wǎng)上購物中格式條款的解釋等作出必要規(guī)定。我國合同法規(guī)定，提供格式條款的一方應遵循公平原則確定當事人的權利義務，提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。

當格式條款的理解發(fā)生爭議時，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。消費者權益保護法也規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

總之，法律應根據(jù)誠信、公平等原則在廣泛的領域中確立穩(wěn)定的網(wǎng)絡商務法律關系，使消費者在網(wǎng)上購物前就對其行為的法律后果作出準確的估計，從而更好地保護網(wǎng)上購物消費者的合法權益。還有什么法律問題可以直接咨詢我們的律師：沈陽律師/shenyang希望對你有幫助，望采納！。

7.消費者網(wǎng)上購物的法律保護

消費者網(wǎng)上購物的法律保護有

《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《廣告法》、《侵權責任法》和《電子簽名法》等法律法規(guī)

根據(jù)網(wǎng)絡交易管理辦法

(2014年1月26日國家工商行政管理總局令第60號公布)

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范網(wǎng)絡商品交易及有關服務，保護消費者和經(jīng)營者的合法權益，促進網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《廣告法》、《侵權責任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。

8.急

淘寶不會承擔責任，因為它有自身合乎法律的免責聲明。

法律聲明

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免責聲明

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目前對于互聯(lián)網(wǎng)購物的法律還處于缺位狀態(tài)，沒有一部具體的法律對其進行了明確的規(guī)定。

但你使用支付寶，實際上就是和賣方（不是淘寶，淘寶只是你交易中的第三方）訂立了買賣合同，一旦賣方發(fā)生違反合同的欺騙情況，你有主張賣方歸還原款并賠償損失的權利。