
2018年第二季度,阜南縣消委會共受理消費者投訴10件,成功調解9件,正在辦理1件,為消費者挽回經濟損失908127元,受理咨詢961件。
商品房銷售合同糾紛是本季度投訴的熱點,今天給大家講述一起因開發商不及時退還認籌金引起的糾紛。
案例:王素玲投訴房產開發經營者不兌現承諾退還認籌金案。
【案情簡介】2018年4月3日投訴人王女士訴稱,其于2017年10月,繳納1萬元認籌金認購開發商平和置業有限公司在鹿城府小區的房源,房屋開發經營者承諾如果認購了房源,認籌金可轉為定金;如果沒有認購房源,保證15日內退還認籌金。投訴人沒有認購到滿意的房源,多次索要認籌金,開發商以種種借口久拖不予退還,遂投訴。
【處理過程及結果】接投訴后,消委會工作人員了解到投訴人反映的情況屬實,類似的情況屢有發生。縣消委會隨即約談了房產開發商及房屋銷售相關負責人,并責令房產開發經營商限期退還消費者的認籌金。2018年4月9日,開發經營商退還了認籌金額1萬元整,消費者對此結果表示非常滿意。
【案例分析】《消法》第五十三條規定“ 經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。” 第十六條“ 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。”“ 經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。”在本案中房屋開發經營商所收認籌款的行為,實際就是以預付款方式提供商品房屋的合約糾紛,由于消費者沒有認購到滿意的房源,房屋開發經營商應當按照《消法》第五十三條、第十六條及《合同法》的規定兌現承諾,及時退還認籌金并承擔認籌款的利息。【消費提醒】買房認籌有風險,繳納認籌需謹慎。
認籌買房一般是開發商在正式銷售樓盤前,通過一些優惠折扣讓購房者繳納一定數量認籌金的行為。繳納認籌金的用戶,可以享受優先選房及其他開發商允諾的優惠。截至目前,我國法律對“認籌”行為尚未立法約束,因此,在沒有簽訂任何條款協議的時候,認籌行為不具備法律效應,認籌金不予退還或者久拖不退的責任風險非常低,但開發商通過組織認籌活動,獲得的好處確很多:比如通過認籌獲得的優質客戶決定開盤數量及價格趨向。由于開發商對認籌的客戶要求是無限(量)的,而放出房源是有限(量)的,這樣對于開發商來說可以獲得一筆流動資金,且是一筆不小的無息貸款。
提醒廣大消費者注意:一、查驗開發商資質及《商品房預售許可證》。房屋認籌活動實質上是商品房銷售行為,因此,開發商資質齊備并取得《商品房預售許可證》后才能從事商品房認籌活動,否則屬違法行為。二、慎重簽約。在認購和簽訂正式買賣合同時,購房者就需要仔細確定協議內容,防止有損害自己合法利益的行為條款出現。比如認同直接將認籌金轉為定金的行為,如果雙方有協議約定為“定金”,則可按照合同擔保法規定執行,認籌金可不退還。三、及時投訴,依法維權。在商品房買賣過程中,如果碰到有損害消費者合法權益的情況,應到消費者保護組織及有關行政部門投訴,依法維護消費者的合法權益。
來源:網絡
這個沒有具體的規定的,要看你跟開發商之間是怎么協商的為準,一般是一個月內到賬的! 建議咨詢下開發商的負責人!
能。12315是我國消費者維權的熱線,購房糾紛是屬于消費糾紛之一,所以出現不退認籌金的情況,購房者是可以打12315投訴的。 《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)...
房地產公司未取得許可證首付款如何追回案情簡介:房地產公司未取得許可證2013年12月9日,原告劉某與被告簽訂《選房認籌書》,約定原告向被告申購由被告開發的某某項目1棟A單元401號住宅房源,建筑面積約132.88平方米、單價為2910元/平...
購房的定金和訂金區別是什么定金是通過書面約定由一方向對方給付一定數額的貨幣作為合同擔保,其目的在于確保各方訂立合同或促使合同義務人履行義務,保障權利人的權利能夠得以實現。給付定金一方如果不履行義務,無權要求另一方返還定金;接受定金的一方如果...
逾期了房貸怎么辦 逾期了房貸怎么辦?這五步走第一步,要拿到房子的所有權。第二步,要拿到房子的抵押登記證明。第三步,要去查詢借款人的信用報告,看看借款人有沒有違約,貸款是否受到影響。第四步,要對自己的抵押物進行估值,并且要做好加急處...
有相關法律規定,如果開發商延期交房,購房者想解除購房合同前必須先催告,在催告過后接下來3個月,開發商仍然不交房的,購房者可以退房。所以說,一旦遇到延遲交房的情況時,購房者應當及時書面催告開發商交付房子。如果開發商在收到催告交房通知函后3個月...
借貸關系無效由債權人的行為引起的,只返還本金;借貸關系無效由債務人的行為引起的,除返還本金外,還應參照銀行同類貸款利率給付利息。 1、最高人民法院《關于審理房地產管理法施行前房地產開發經營案件若干問題的解答》 經審查認定無效的合同,一方依據...
貸款買房后遭逾期交房怎么辦?據了解,由于購房人所貸的全部房款早已一次性轉入了開發商的賬戶,故開發商逾期交房屬于嚴重的合同違約行為。以銀行按揭貸款方式買房時,購房人想退房需要同時處理好同開發商簽訂的商品房買賣合同和因該買賣合同而存在的銀行擔保...
導讀:在購房中要注意哪些問題?遭遇糾紛后又該怎樣有效的維權?在此特地給廣大購房者收集了一些房地產維權基礎知識,供大家參考。1、定金可不可以退?2、合同簽訂后,因價格變化原因可以反悔嗎? 3、五證和兩書是指? 4、購買手續不全的商品房會有什...