1.質量管理培訓主要是講哪些內容

質量管理培訓內容包括如下三個方面：

1、質量意識教育

提高質量意識是質量管理的前提，而領導的質量意識更直接關系到企業質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。

質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及采用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。

質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。

2、質量知識培訓

知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則。

3、技能培訓

技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。

2.質量管理培訓內容有哪些

1。

質量意識教育 提高質量意識是質量管理的前提，而領導的質量意識更直接關系到企業質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。

質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及采用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。 質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。

2。質量知識培訓 知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。

在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則，對不同層次的對象提出不同的要求，規定不同的內容，編寫不同的教材，切忌“一刀切”。 領導培訓內容應以質量法律法規、經營理念、決策方法等為主；管理人員和技術人員培訓內容應注重質量管理理論和方法；而一線員工培訓內容則以本崗位質量控制和質量保證所需的知識為主。

3。技能培訓 技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。

技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。雖然由于行業和崗位不同，其所需的技能也不同，然而，對各層次人員的培訓要求則大致相同。

3.4.質量管理培訓的內容包括（ ）

答案是ABC。

質量管理培訓內容包括三個方面：

1、質量意識教育

提高質量意識是質量管理的前提，而領導的質量意識更直接關系到企業質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。

質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及采用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。

質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。

2、質量知識培訓

知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則。

3、技能培訓

技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。

4.4.質量管理培訓的內容包括（ ）

答案是ABC。

質量管理培訓內容包括三個方面： 1、質量意識教育 提高質量意識是質量管理的前提，而領導的質量意識更直接關系到企業質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。

質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及采用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。 質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。

2、質量知識培訓 知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則。

3、技能培訓 技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。

5.質量培訓內容有哪些

質量管理培訓包括如下三個方面： 1、質量意識 教育提高質量意識內是質量管理的前提，容而領導的質量意識更直接關系到企業質量管理的成敗。

因此，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。 質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及采用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。

質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。 2、質量知識培訓 知識培訓是質量管理培訓內容的主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。

在識別培訓需要的基礎上，應本著分層施教的原則。 3、技能培訓 技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。

技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。 當然，這種培訓應該根據您企業的實際情況而定，包括企業規模、員工素質、領導重視程度等等。

6.建筑工程質量管理培訓內容有哪些

建筑工程質量管理需要掌握的內容如下：

1、對圖紙的識圖能力。對于剪力墻結構、框架結構、磚混結構三大類型的圖紙熟練識圖是基本功。結構識圖的核心是對結構圖集的掌握。11G10國標圖集和地區結構圖集，是結構識圖的基礎。

2、熟悉施工流程和工作內容。對施工流程和工作內容的熟悉，是建筑工程施工管理的基礎。

3、熟練掌握建筑工程測量放線的技能。

4、熟練掌握建筑工程鋼筋下料的技能。

5、已完工程量的計量和結算。

6、對工程質量、進度、造價的控制能力。

7、建筑工程施工手冊是必備工具書。

8、掌握規范標準：建筑工程施工質量統一驗收標準、混凝土工程質量驗收標準、砌體工程質量驗收標準等。

7.質量管理法規

八大質量管理原則： 以顧客為中心 領導作用 全員參與 過程方法 管理的系統方法 持續改進 基于事實的決策方法 互利的供方關系 20大要素要素一：管理職責 負責部門/人員舉例： 總經理 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業建立并貫徹質量方針和質量目標；確立書面的組織架構并明確各部門及人員的職責分配；委派全權負責體系運行的管理者代表；配備充分的資源；最高管理者應定期或不定期進行管理評審，對體系進行監督和評價。

要素二：質量體系 負責部門/人員舉例： 管理者代表/質量管理部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應對產品如何滿足質量要求進行精心策劃，并形成整套質量體系文件以指導各部門循章運作。質量體系文件通常包括三個層次：質量手冊、程序文件、作業指導性文件及各類表格。

要素3：合同評審 負責部門舉例： 業務部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應在接受訂單前對其進行評審；訂單修訂時也應進行評審，并及時將修訂信息傳遞到與生產有關的各部門。 要素4：設計控制 負責部門舉例： 設計和開發部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應建立規范的產品開發和設計過程……。

要素5：文件和資料控制 負責部門舉例： 辦公室 標準要求簡述：文件是企業內部的“法規”。由于推行ISO9001標準實質上是將企業“法治化”，所以會產生大量的用于指導各層次人員工作的文件。

ISO9001標準要求企業對文件進行嚴格的管理，以使得現場所用到的都是經過相應授權人員批準生效的有效文件。 要素6：采購 負責部門舉例： 供應部門 標準要求簡述： ISO9001標準要求企業應對分供方（原材料供應商、外包商）采取適當的措施進行控制；發出的采購單應清楚地表明所訂購產品的資料，并經一定權限人員的審批方可發出。

要素7：客戶提供產品的控制 負責部門舉例： 供應部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應對客戶提供的產品進行驗證，并予以妥善地儲存，避免丟失、損壞或不適用的情況。 要素8：產品標識和可追溯性 負責部門舉例： 倉庫、現場作業部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應在各場所（倉庫、車間等）對各類產品（原材料、半成品、成品）進行適當的標識，以防止混淆或誤用；另外，在有追溯性要求的情況下，應可以追溯到與產品生產及流轉有關的必要的歷史記錄。

要素9：過程控制 負責部門舉例： 現場作業部門、設備管理部門 標準要求簡述：主要指對生產過程的控制。ISO9001標準要求企業應科學地策劃生產的過程；對每個工序采取有效的措施進行控制，包括控制該工序的“人”（操作者）、“機”（機器設備）、“料”（物料）、“法”（作業指導書）、“環”（生產環境）、“測”（品質檢驗）六大因素。

要素10：檢驗和試驗 負責部門舉例： 質檢部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應執行進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗；制訂全套檢驗標準，包括各類原材料的進貨檢驗標準、各類工序檢驗標準、最終成品檢驗標準；品管員應嚴格依照標準執行檢驗，并進行記錄；記錄應妥善保存。 要素11：檢測設備控制 負責部門舉例： 質檢部門或計量室 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業對檢測設備（如器具、儀表、裝置等）應按規定的周期進行定期校準，以確保這些設備的檢測結果始終是準確的。

要素12：檢驗和試驗狀態 負責部門/人員舉例： 質檢部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應采用合適的標識方法，將產品經過檢驗后合格還是不合格的狀態標識出來，防止不合格品的誤用。 要素13：不合格品控制 負責部門舉例： 質檢部門和現場作業部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應對不合格品進行處理，處理方式包括退貨、返工、讓步放行、降級使用、報廢等；企業應規定相應權限的人員，對相應層次的不合格品進行評審，決定處理方式；不合格品應進行記錄。

要素14：糾正和預防措施 負責部門舉例： 質量管理部門 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應有既定的渠道對所掌握的不合格信息進行分析，并采取糾正和預防措施消除不合格產生的原因，以防止不合格的再次發生。這是不斷提高管理水平的必經之路。

要素15：搬運、儲存、包裝、防護和交付 負責部門舉例： 倉庫、搬運運輸隊等 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業應對下述過程進行良好的控制： 搬運——防止搬運過程對貨物的損壞； 儲存——防止儲存過程對貨物的損壞 包裝——應對包裝過程進行適當的控制； 防護——對某些特殊物資應采取適當的防護和隔離措施； 交付——應確保產品從出廠后到交付至客戶手中前產品質量不受到損失。 要素16：質量記錄控制 負責部門舉例： 質量管理部門 標準要求簡述：質量記錄是證明ISO9001管理體系的運行是否有效的憑據，是內審監督的客觀證據，是將來采取糾正和預防措施的依據。

ISO9001標準要求企業各部門對質量記錄的填寫要真實、準確；應對質量記錄進行妥善保存，分類存放，以方便查閱。 要素17：內部質量審核 負責部門/人員舉例： 管理者代表和質量管理部門 說明：這是ISO9001標準提供的一種非常行之有效的監督方法，用于對管理體系的執行情況進行。

8.GSP培訓的基本內容和要求是什么

在制定培訓教育規劃和計劃之前，首先要確定培訓對象，然后根據培訓對象來確定教育的內容和教育方案，以及培訓教育所要達到的目的和要求。

培訓的基本內 容包括有關法律法規、規定、制度的培訓，如《中華人民共和國藥品管理法》及其 實施辦法和配套的法律法規、GSP、各類規章制度、崗位操作法，以及藥學專業知 識的培訓等。 各級負責人要進行各類藥品質量管理的法律法規學習，尤其是GSP的學習， 進行企業規章制度的教育與培訓。

通過培訓使他們認識到藥品的生產、經營、使用 等各個方面都已進入法制化管理階段，藥品是防病、治病的物質基礎，是特殊商品，保證人民群眾用藥安全有效是藥品監督管理工作的宗旨，也是藥品生產經營活 動的目的。 使他們確立“質量第一”的原則，藥品是特殊商品，其質量問題是一個 嚴肅的原則問題。

保證藥品質量、增進藥品療效、保障人民用藥安全、維護人民身體健康是所有藥品監督管理法規的宗旨。通過培訓使其具有高效的管理知識，更好 地領會實施GSP的意義和內容，掌握實施GSP的有關知識、方法和評價的基本原 則，使之掌握企業的規章制度并能有效地貫徹實施。

質量管理、技術人員應進行管理和專業技術培訓，使其在各自崗位上認真實施 GSP所規定的本崗位職責和活動內容。檢驗及操作人員應全面進行GSP學習，以及檢驗專業知識培訓和本崗位操作規程、工藝流程、崗位責任制度的學習。

對倉庫 負責人、保管員、商品養護員進行GSP學習，以及藥品儲存、保管、養護專業知識的培訓和本崗位的操作規范。 藥品銷售人員和零售企業的營業員也應進行GSP 的學習，了解GSP對藥品銷售的管理規范，了解本崗位的工作規范和質量責任。

9.質量工程師輔導：法律法規基本知識有哪些

31、如何確定“貨值金額”？ 答：產品質量法所規定的貨值金額以違法生產、銷售產品的標價計算；沒有標價的，按照同類產品的市場價格計算。

32、產品標識應標在哪些地方？ 答：產品標識可以標注在產品上，也可以標注在產品的包裝上。 33、產品標識包含哪些內容？ 答：產品標識包含：產品質量檢驗合格證明、產品名稱、生產廠廠名和廠址、產品標準號、產品的規格、等級、所含成份、生產日期、安全使用期、失效日期、警示說明、警示標志等內容。

34、如何標示產品名稱？ 答：產品名稱應標在產品標簽的醒目位置，清晰地標示反映產品真實屬性的專用名稱。當國家標準或行業標準中已規定了某產品的一個或幾個名稱時，應選用其中的一個，或等效的名稱。

無國家標準或行業標準規定的名稱時，應使用不使消費者誤解或混淆的常用名稱或通俗名稱。 可以標示“新創名稱”、“奇特名稱”、“音譯名稱”、“牌號名稱”、“地區俚語名稱”或“商標名稱”，但應在所示名稱的鄰近部位標示一個準確的名稱。

使用同一字號標示產品真實屬性的專用名稱。 35、如何進行產品日期標示和貯藏說明？ 答：應清晰地標示預包裝產品的生產日期（或包裝日期）和保質期，也可以附加標示保存期。

日期標示不得另外加貼、補印或篡改，日期按年、月、日的順序標示。如果產品的保質期或保存期與貯藏條件有關，應標示產品的特定貯藏條件。

36、什么是質量管理體系認證？ 答：質量管理體系認證是指認證機構根據企業申請，對企業的產品質量保證能力和質量管理水平所進行的綜合性檢查和評定，并對符合質量體系認證標準的企業頒發認證證書的活動。 37、什么是產品質量認證？ 答：產品質量認證是依據產品標準和相應技術要求，經認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。

38、產品質量檢驗機構的條件是什么？ 答：產品質量檢驗機構必須具備相應的檢測條件和能力，經省級以上人民政府產品質量監督部門或者其授權的部門考核合格后，方可承擔產品質量檢驗工作。 39、什么是質量月？ 答：質量月是指在國家質量工作主管部門的倡導和部署下，由全社會尤其是廣大企業積極參與、旨在提高全民族質量意識、提高質量的一年一度的專題活動。

40、什么是標準？ 答：為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規定共同的和重復使用的規則、導則或特性的文件，稱為標準。 該文件經協商一致制定并經一個公認機構的批準。

標準應以科學、技術和經驗的綜合成果為基礎，以促進最佳社會效益為目的。

10.請問質量管理資料是什么

如何編制iso9001內審檢查表內容： 答： 企業認證之前應具備的材料 一、文件和記錄的管理： 1. 辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單； 2. 外來文件（質量管理方面、與產品質量有關的標準、技術文件、資料等）清單特別是國家強制性的法律法規的文件及控制發放的記錄； 3. 文件發放記錄（各部門都要有） 4. 各部門受控文件清單。

含：質量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件（國家、行業、等標準；對產品質量有影響的資料等）； 5. 各部門質量記錄清單； 6. 技術文件清單（圖紙、工藝規程、檢驗規程及發放記錄）； 7. 各種類文件的都要進行審核批準及日期； 8. 各種質量記錄簽字要齊全； 二、管理評審： 9. 管理評審計劃； 10. 管理評審會議的“簽到表”； 11. 管理評審記錄（管理者代表的報告、與會者的討論發言或書面的材料）； 12. 管理評審報告（其中的內容見《程序文件》）； 13. 管理評審后的整改計劃和措施；糾正、預防和改進措施記錄。 14. 跟蹤驗證記錄。

三、內審方面： 15. 年度內審計劃； 16. 內審計劃及日程安排 17. 內審小組長的任命書； 18. 內審成員資格證書復印件； 19. 首次會議記錄； 20. 內審檢查表（記錄）； 21. 末次會議記錄； 22. 內審報告； 23. 不符合報告及糾正措施驗證記錄； 24. 數據分析的有關記錄； 四、銷售方面： 25. 合同評審記錄； 26. 顧客臺帳； 27. 市場調查結果、顧客滿意程度調查結果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息，臺帳，記錄，并進行統計分析，是否完成質量目標； 28. 售后服務記錄； 五、采購方面： 29. 合格供方評定記錄（包括外協代方的評定記錄）；以及對供貨的業績評價的材料； 30. 合格供方評質量臺帳（在某個供方采購了多少材料，是否合格），采購質量統計分析，是否完成質量目標； 31. 采購臺賬（包括外協產品臺帳） 32. 采購清單（應有審批手續）； 33. 合同（應經部門負責人批準）； 六、庫房： 34. 原材料、半成品、成品名細臺帳； 35. 工具名細臺帳； 36. 量具明細臺帳（應包括量具檢定狀態、檢定日期、復檢日期）及檢定的證書的保存； 37. 不合格量具、工具的控制（報廢手續）； 38. 量具檢定記錄； 39. 原材料、半成品、成品標識（包括產品標識和狀態標識）； 40. 入、出庫手續； 七、設備方面： 41. 設備清單； 42. 檢修計劃； 43. 設備維護保養記錄； 44. 特殊過程設備認可記錄； 45. 標識（包括設備標識和設備完好狀態標識）； 八、生產方面： 46. 年度生產計劃；及生產、服務過程實現的策劃（會議）記錄； 47. 完成生產計劃的項目清單（臺帳）； 48. 不合格品臺賬； 49. 不合格品的處理記錄； 50. 半成品、成品的檢驗記錄及統計分析（合格率是否達到質量目標）； 51. 產品的防護、倉儲的各項規章制度、標識、安全等； 52. 各部門的培訓（業務技術培訓、質量意識培訓等）計劃、記錄； 53. 作業文件（圖紙、工藝規程、檢驗規程、操作規程到現場）； 54. 關鍵過程一定要有工藝規程； 55. 現場標識（產品標識、狀態標識、設備標識）； 56. 生產現場不能出現未經檢定的量具； 57. 各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊，便于檢索； 九、產品交付： 58. 發貨計劃； 59. 發貨清單； 60. 對運輸方的評定記錄（也屬于合格供方的評定）； 61. 顧客收到貨物的記錄； 十、人力資源： 62. 崗位人員任職要求； 63. 各部門培訓需求； 64. 年度培訓計劃； 65. 培訓記錄（包括：內審員培訓記錄、質量方針和目標培訓記錄、質量意識培訓記錄、質量管理體系文件培訓記錄、技能培訓記錄、檢驗員上崗培訓記錄，均應有相應的考核評價結果） 66. 特殊工種名單（經有關負責人批準上崗的、及有關證件）； 67. 檢驗員名單（經有關負責人任命，并規定職責和權限）； 十一、安全管理： 68. 安全方面的各項規章制度（有關國家、行業及本企業的法規等）； 69. 消防設備、設施清單； 說明： 1. 以上內容必須準備完善； 2. 強調各個部門的質量記錄一定要完備； 3. 各個部門的負責人一定掌握本部門的質量職責； 4. 質量方針、質量目標及各部門的分解目標要掌握； 5. 崗位責任要求每一員工都要掌握。 6. 以上內容，按各個專項負責人/班組的職責分工準備好材料 內容ISO9000體系的8項質量管理原則。

讓我們再看下零缺陷的四項基本原則 它們依次是：明確需求，做好預防，一次做對，科學衡量。 以上僅僅是零缺陷精華的濃縮，清溢公司為方便員工學習，形象的將零缺陷理論整理為以下幾條： 一個中心：以誠信為自己的客戶服務； 二正為本：做正確的事，第一次把事情做正確； 三全為要：全身心投入，全過程受控，全方位達標； 四位一體：客戶、股東、員工、供方協調發展，實現共贏； 五先為習：先調研、先分析、先溝通、先定位、先預防； 六變創新：改變心智、改變機制、改變組織、改變標準、改變重心、改變行為； 七步深化：編程、培訓、養成、調控、優化、固化、改進； 浙江溫州瑞安市 睿商-和正企業一站式服務有限公司， 專業提供：企業建站 專利申請 項目申報 認證代理 廣告服務 明星代理， 翻譯服務 軟件購買 監控設備 400電話 增資服務 企業培訓， 選擇睿商咨詢有以下好處： 一、睿商咨詢師資力。