1.住在小區里 一定要了解這14條物業法律知識

小區物業服務一般包含哪些內容？

答：小區物業服務的內容應當按照小區物業服務合同的約定進行。

根據《物業管理條例》第二條的規定，物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

一般而言，物業服務具體包括綜合管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內容。

一般的物業公司可以為任何小區服務嗎？

答：不可以，看等級。物業公司分三個等級，一級資質的物業公司可以承接各類物業管理項目，二級資質的物業公司可承接30萬平方米以下的住宅項目，三級資質的物業公司可承接20萬平方米以下的住宅項目。

預交物業費有沒有法律上的依據？

答：按照規定，物業管理公司不得違背業主或非業主使用人的意愿提前收費；經批準可以預收的，預收期不得超過6個月，對此，若是物業公司沒有出示政府行政部門批準文件，可以拒交。

業主有權審查物業管理企業的收支嗎？

答：沒有。只有業主委員會可以請有關審計部門進行審計。因為一般的業主不具備專業的財務資質，即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明。

房屋有質量問題，業主能拒交物業費嗎？

答：在物業管理法律關系中，業主應該向物業管理公司給付物業費，業主是債務人，物業管理公司是債權人；而在房屋買賣關系中，業主是債權人，開發商是債務人。業主不能要求物業管理公司為開發商前期的建設質量等問題負責，因此不能以物業管理費來抵消前述遺留問題產生的損失。應該按照合同約定向物業管理公司給付物業管理費。

至于前期出現的遺留問題，如果保修服務可以解決的，通過保修服務解決。保修服務解決不了的問題或者其他非保修方面的問題，應該由開發商負責解決。開發商應該按照國家法律、法規、合同約定等，承擔相應的民事責任。

交房后一直未裝修，是否應交納物業費？

答：在物業公司書面通知業主交費后，就算業主一直未裝修居住，也應當交納物業費。

最高人民法院已經頒布了司法解釋，《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規定：“經書面催交，業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費，物業服務企業請求業主支付物業費的，人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務，業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的，人民法院不予支持?！?/p>

不交物業費，物業公司有權停水停電嗎？

（以上回答發布于2018-08-03，當前相關購房政策請以實際為準）

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2.物業相關的法律法規有哪些

《物業管理條例》

《物權法》

《裝飾裝修管理條例》

《物業管理收費管理辦法》從保障業主民主權利和人身自由等公民合法權利角度有《中華人民共和國憲法》；

從物權保護角度有《中華人民共和國物權法》；

從業主與物業公司權利義務關系調整角度有《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》；

從損害賠償處理角度有《中華人民共和國侵權責任法》；

從維護物業管理秩序角度有《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》；

從物業公司主體管理角度有《中華人民共和國公司法》；

還有涉及消防、環保、衛生防疫等等一系列關于公共管理方面的法律法規。

3.學習物業管理法律法規課程的意義

隨著21世紀房地產業的不斷發展，房地產行業迫切需要一大批具有較高科學文化素質的技能型、應用型專業人才。

物業管理在中國還處于起步發展階段，相關教材短缺、教材內容與專業培養目標及物業管理實踐要求相脫離已成為困擾房地產類專業發展的主要障礙。鑒于此，我們按照教育部和住房與城鄉建設部相關文件精神，結合編者多年行業實踐和課堂教學的經驗，同時吸取物業管理行業中部分企業家和政府主管部門專家的意見并結合當代物業管理行業中最新的法規內容編寫了這本教材。

本教材的編寫宗旨是以物業管理法律法規的理論為指導，以技能訓練為中心，以提高能力為目的，注重理論和實踐的雙重結合。為此我們做了以下努力： 1.明確目標，構建合理的體例。

以導入案例入手，引導章節的開始，然后過渡到理論知識的學習，進而通過部分精選案例等輔之實務能力的培養，最后是總結和習題練習。 2.結合行業上崗要求，提升上崗技能。

在編寫過程中，我們按照住房與城鄉建設部對物業企業從業人員和物業管理師上崗要求的文件精神并結合物業管理師和物業管理企業經理崗位考試大綱的物業管理法規部分進行編寫。一方面盡可能突出物業從業崗位必須具備的知識要求，另外一方面貫徹物業從業崗位必須具備的技能要求。

3.多樣化的構思，注重社會需要。本教材增加“教你一招”、“相關鏈接”等很多小的環節，目的在于拓寬學習者的視野，使其能更多地了解物業行業及物業行業經常出現的問題，以及解決這些問題的思路，為其步入物業行業和走向社會打下良好的基礎。

4.強化實務訓練，促進能力提高。本教材每章開始有案例導入，在每章中也有部分經典案例和思考等內容，同時在每章后習題都安排了案例分析題，通過理論聯系實際，有利于提高學習者分析問題和解決問題的能力，提高其綜合素質。

4.物業管理培訓的內容有哪些

1、中高級管理人員的崗位培訓

1）知識培訓

中高級管理人員知識培訓的主要內容包括：經濟學、組織行為學、心理學、公共關系學、行政管理學、市場營銷相關知識，物業管理企業財務管理、物業管理法規、房地產經營等知識。

2）能力培訓

中高級管理人員能力培訓的主要內容包括：物業管理各項活動的組織、內外溝通協調、經營服務的策劃、物業管理企業運作制度的訂立、物業管理拓展和物業管理方案的制訂、突發事件的處理等能力。

2、項目管理負責人的知識和能力培訓

1）知識培訓

項目管理負責人知識培訓的主要內容包括：經濟學、組織行為學、市場營銷、公共關系、物業管理企業財務管理、物業管理法規與房地產經營等知識。

2）能力培訓

項目管理負責人能力培訓的主要內容包括：制訂物業管理方案的能力、制訂物業管理制度的能力、編制費用預算的能力、制訂物業維修方案的能力、策劃經營服務項目的能力、創優達標的能力

3、一般管理層員工的知識和能力培訓

1）知識培訓

一般管理層員工知識培訓的主要內容包括：物業管理基礎知識、物業管理法規知識、房屋結構構造與識圖知識、物業管理收費知識、房屋維護與管理知識、房屋附屬設備維護與管理知識、環境管理知識等。

2）能力培訓

一般管理層員工能力培訓的主要內容包括：樓宇巡查能力、處理投訴問題的能力、物業接管驗收能力、裝修監管能力、物業管理常用公文的寫作能力等。

四、專題培訓

專題培訓是為達到某一專門目的或解決某一專門問題而對員工進行的培訓。這類培訓主要包括以下幾個方面的內容。

1、更新觀念的培訓

更新觀念的培訓是指物業管理企業在外部環境、發展目標、組織架構、服務宗旨、經營方向、經營規模、經營狀況等發生重大變化時，對員工進行的專門培訓，使員工轉變不合時宜的觀念。

2、專項管理培訓 專項管理培訓是指物業管理企業為了推選某些新的管理方式或方法，而對員工進行的專門培訓。

3、專項技術培訓

專項技術培訓是指物業管理企業為了完成某些新項目，需要員工掌握某一技術或技能，而針對有關員工進行的培訓（如電腦知識與應用培訓等）。

5.物業管理的法律法規

物業管理法律法規有7項制度。

根據我國物權法、物業管理條例衍生出七項制度：業主大會制度、前期物業管理招投標制度、物業承接查驗制度、物業服務企業資質管理制度、業主規約制度、物業服務人員職業資格制度、專業維修資金管理制度。

相關法規：業主和業主委員會指導規則、前期物業管理招投標管理辦法、前期物業管理承接查驗管理辦法、物業服務企業資質管理辦法、業主規約和業主臨時規約示范文本、物業服務人員上崗證管理辦法、專項維修資金管理辦法。

6.物業管理及相關法律法規

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內容來自用戶：程程

物業管理部分法律法規匯編

一、《物業管理條例》

（國務院令[2007]第504號修訂）自2007年10月1日起施行

相關條款及內容|備注|

第二十二條 建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。|房屋交付使用前，請建設單位根據房屋的結構特點，制定相應的裝修管理方案。|

第二十八條 物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。|房屋交付使用前，要求開發公司、建設公司會同物業公司相關人員一起，共同對公用設施設備及公共場地進行查驗。并填寫《物業共用設施設備、公用部位承接查驗記錄表》。|

第二十九條 在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：| （一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；| （二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；| （三）物業質量保修文件和物業使用說明文件；| （四）物業管理所必需的其他資料。| 物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。|物業公司將要求開發建設單位移交上述資料。|

第三十條 建設單位應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業管理用房。|物業管理用房包括物業辦公室、物業用庫房、員工宿舍、員工食堂、員工休