業主入伙前要做哪些準備工作

1、籌建管理處

根據《物業管理方案》籌建管理處。落實管理處辦公地點、管理用房的裝修方案，按開辦計劃擬定購置物料計劃，采購辦公設備和用品，落實入伙期間的后勤保障等。

2、人員準備

根據《物業管理方案》中擬定的管理處人員配備情況設置工作崗位，擬定崗位職責。根據崗位需要組織招聘管理處的管理人員和作業人員。

3、文件準備

根據物業的實際情況及管理要達到的標準，制定各種規范、制度，文件、表格等入伙手續文件，在入伙時及時交到業主手中，以便他們認真閱讀和消化，利于物業管理的各主體之間的相互了解、相互支持與融洽，從而為進一步管理打好基礎。

(1)入伙手續文件

①入伙通知書(附件一);

②入伙通知書回執(附件二);

③入伙手續書(附件四);

④房屋驗收單(附件五);

⑤房屋質量整改通知書(附件六);

⑥住宅使用公約(附件八)。

(2)入伙發放文件

①業主手冊;

②入伙須知(附件三);

③裝修管理辦法(附件十二);

④委托服務項目表。

(3)入伙記錄

①業主登記表;

②驗房簽收記錄;

③入伙資料登記記錄;

④領取鑰匙簽收記錄;

⑤委托服務登記表(附件十一);

⑥入伙收費記錄。

4、交接準備

(1)熟悉了解該物業的具體情況，擬定需要改進的意見和整改措施。

(2)加強保安與服務力量，提供足夠的服務，保安人員保證入伙時發生糾紛能及時疏導。

(3)具體安排業主入伙接待人員、接待位置和入伙手續導向等。

(4)做好與發展商、供電局、自來水公司、煤氣公司、環衛部門等相關單位間的聯系與溝通，使業主一旦入伙后各項工作都能正常開展，避免發生矛盾。

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