律師您好,2023年8月26日,我在福州奧爾森眼鏡店購買了價值1250元的近視眼鏡,實際于9月2號收到貨,由于店家在瞳高的測量上出現(xiàn)錯誤,導(dǎo)致眼鏡佩戴不清晰,我要求商家給我提供相應(yīng)的售后保障,但是店家態(tài)度強硬,說最多只能更換一次,后續(xù)再有問題就不再提供售后,我有微信聊天記錄作為證據(jù),現(xiàn)在我要求退貨退款(商家聊天記錄說了如果是他們配鏡的問題,就給退,但是又不承認(rèn)瞳高錯誤是配鏡問題),請問我現(xiàn)在要求他們退貨退款可以嗎
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