在理發(fā)店辦理了一張卡。在想退卡時(shí)詢(xún)問(wèn)，才得知是預(yù)約卡不是會(huì)員卡（當(dāng)時(shí)我只知道是有預(yù)約功能，而且記錄卡信息的單子上也寫(xiě)的是vip也就是會(huì)員卡）并且得知預(yù)約卡不退不換。但我記得并沒(méi)有和我說(shuō)這張卡不能退不能換。
想詢(xún)問(wèn)
第一：有沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定，辦理的卡不能退。
第二：如果我對(duì)不退不換不知情，也就是我沒(méi)有享受到合理的知情權(quán)，應(yīng)該怎么處理。
第三：記錄單子上明確寫(xiě)的是vip，可口頭說(shuō)的確實(shí)預(yù)約卡，這應(yīng)該算做預(yù)約卡還是vip卡？
我的訴求是：退卡退款
如果想達(dá)到訴求，我應(yīng)該如何做
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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