您好,我想咨詢下,我面試是售后崗位,合同上是銷售+

      2023-06-06 14:18發(fā)布

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      1條回答
      陳芝穎
      1樓-- · 2023-06-06 14:39
      您好,我為您做全面解釋吧。不曉得您說的是人壽保險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?因?yàn)楫吘惯@兩種保險(xiǎn)的理賠需求是不一樣的,不過看您不是很了解的樣子,那就應(yīng)該是人壽保險(xiǎn)理賠了,因?yàn)樨?cái)產(chǎn)理賠是需要專業(yè)知識(shí)的。好了那就說人壽保險(xiǎn)理賠吧:1、您只需滿足保險(xiǎn)公司理賠崗位招聘學(xué)歷即可,不需要有特別的專業(yè)知識(shí),因?yàn)榭梢院罄m(xù)彌補(bǔ)2、這個(gè)崗位不銷售保險(xiǎn)。舉例,客戶購買保險(xiǎn),結(jié)果打電話來說摔傷了要理賠,保險(xiǎn)公司不可能直接就理賠的,肯定得看看是不是真的摔傷了,對(duì)不?就算確實(shí)傷了,也得查查會(huì)不會(huì)不是摔傷?會(huì)不會(huì)是高危職業(yè)干活時(shí)摔下來的?會(huì)不會(huì)是打架斗歐時(shí)受的傷?這個(gè)就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄,到醫(yī)院查客戶的看病記錄,總體來說還是很有意思的。最后根據(jù)您提供的證據(jù)來判斷是否要賠償這個(gè)客戶,懂了不?3、這個(gè)崗位是個(gè)吃香的崗位,以我目前對(duì)各家保險(xiǎn)公司的觀察,從業(yè)3年以上的理賠崗位月薪都在4000做,大城市則更高,同時(shí)該崗位無需加班,全年假期都在,沒有業(yè)務(wù)壓力,要說唯一不好的地方,可能就是經(jīng)常進(jìn)出醫(yī)院吧,另外就是真查到確實(shí)沒法賠給客戶的時(shí)候,在與客戶溝通時(shí)可能會(huì)難過一點(diǎn)。4、這個(gè)崗位人才少。很多人做理賠,但是都做不精,評(píng)價(jià)一位理賠員好壞的標(biāo)準(zhǔn)是是否可以準(zhǔn)確的確認(rèn)到底要不要賠給客戶,到底賠多少合適,糟糕的理賠員會(huì)弄的公司經(jīng)常被客戶投訴,而好的理賠員即使拒賠客戶,客戶卻一樣很體諒他。5、這個(gè)崗位前途黑暗??赡苓@個(gè)黑暗的詞太狠了點(diǎn),但是我想表達(dá)的意思是,這個(gè)崗位一輩子起碼衣食無憂,過著絕對(duì)算中等偏上的生活,但在升職方面幾乎沒有什么空間,不存在經(jīng)理這樣的高層,最多也就是你多考幾個(gè)全國性的理賠職級(jí)方便調(diào)薪罷了??傮w來說,這個(gè)崗位是屬于售后客戶服類的,壓力幾乎等于零(除非你干的很糟糕),收入還不錯(cuò),算是個(gè)低級(jí)公務(wù)員的工作造型吧~就這樣啦。您自己選擇吧,給個(gè)好評(píng)呀! 原問題:《我想了解保險(xiǎn)公司售后理賠這個(gè)工作,面試的時(shí)候說這個(gè)職位不是賣保險(xiǎn)的,我想具體了解到底是做什么的。急》

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