一個客戶在店鋪購買商品,因倉庫原因發錯了口味,這邊協商補償客

      2023-06-06 16:49發布

      一個客戶在店鋪購買商品,因倉庫原因發錯了口味,這邊協商補償客戶不同意,后續直接投訴平臺,并且拼多多平臺未經過商家允許,私自給客戶發起了退款商品也未寄回算違法嗎,并且后續平臺以服務態度辱罵客戶為由,私自扣款200元作為處罰,如投訴拼多多平臺以及客戶有幾率成功嗎
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      1條回答
      王梵檸
      1樓-- · 2023-06-06 21:21
      協商處理

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