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7500元拍奔馳賣家不發貨,法院判賠19萬

2023-06-06 11:45發布

7500元拍奔馳賣家不發貨,法院判賠19萬

7500塊買一輛奔馳?想都不敢想,沒想到真有人買到了,結果賣家卻以標錯價格為由拒絕發貨,僅賠償100元?具體到底是怎么回事。

2019年11月14日,劉勇(化名)在電商平臺拍賣撿漏欄目中,以整車價7500元的價格拍下了一輛2016 款奔馳GLA級四驅2.0T雙離合二手車。該店鋪是好車酷酷經營的一家二手車拍賣店鋪。

本以為撿漏的劉勇,十分開心,沒想到,賣家遲遲不發貨,之后店鋪客服聯系到他,稱這款車不在售已經沒有庫存了,希望劉勇退款。

劉勇拒絕退款,然后催促賣家發貨,結果好車酷酷又聯系到李勇,并告訴他,其拍下的奔馳車由于后臺系統原因標錯了價格,并稱7500元實際上是預付金,整車價僅是作展示作用,公司還提出希望劉勇申請退款,并表示可以給予100元的補償。

從7500元撿漏的十幾萬二手奔馳,轉眼變成了補償100元,這巨大的落差讓劉勇無法接受,對此,劉勇拒絕退款。

2019年12月23日,雙方就賠償方案提起訴訟解決。

經法院審理,在該案件之中,有幾點需要明確:

1.雙方買賣合同是否生效?

網絡交易,是民事買賣基于互聯網展開的新形式,只要一方發出要約,一方接受要約,買賣合同就成立。

劉勇與好車酷酷公司之間成立的買賣合同,系雙方當事人真實意思表示,內容不違反法律、行政法規的強制性規定,合法有效。雙方均應嚴格按照法律規定履行義務。

根據《中華人民共和國電子商務法》第四十九條規定:電子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。 2.以標錯價格為理由,可以單方面撤銷合同嗎?

無論是紙面合同還是電子合同,合同成立之后,任何一方都不能拒不履行。

在此案件之中,二手車商家反復強調,他們是在系統里標錯了價格,而非其真實意思的表示。這種情況下,可以單方面撤銷合同嗎?

根據《民法典》第一百四十七條規定:基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

基于重大誤解的合同,的確是可以撤銷的理由,但是在撤銷之前依然是生效的合同。且如果申請撤銷,需要一方當事人請求法院予以撤銷,而不是自行取消訂單或者要求消費者退款。

經法院認定,當初在網上拍賣的這輛車不是展示,而是一個合同要約,在劉先生提交訂單之后,雙方合同已經達成。而商家不肯發貨,那么就應該賠給劉勇的預期收益損失。

3.損失金額如何認定?

法院認為,好車酷酷公司應當按照約定履行交付車輛的義務,但其在劉勇多次催告后仍未履行,且也明確案涉車輛無法交付。因此,劉勇有權行使法定解除權,并要求好車酷酷公司賠償損失。

根據《民法典》第五百六十三條規定,有下列情形之一的,當事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能實現合同目的; (二)在履行期限屆滿前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務; (三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告后在合理期限內仍未履行; (四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的; (五)法律規定的其他情形。 以持續履行的債務為內容的不定期合同,當事人可以隨時解除合同,但是應當在合理期限之前通知對方。

根據《民法典》第五百七十七條規定:當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

在好車酷酷公司與劉勇的聊天記錄中,我們可以得知該車輛整車價實際為20.4萬元,且其在頁面上已明確標注整車價為裸車價,不包含稅費、過戶費等相關費用,劉勇未主張返還已支付貨款。

最終法院判決:好車酷酷二手車經紀(天津)有限公司賠付劉勇196500元(204000元-7500元),案件受理費4300元由被告方好車酷酷承擔。

最近此等標錯價格而導致糾紛的案例,不是個例,先有元氣森林被薅羊毛,將79 塊錢一箱的氣泡水標成了3.5元,造成上千萬損失;后有十幾萬的奔馳標成7500元,被選購之后拒不發貨,兩者都選擇了同一處理方式,就是請消費者退款。賣家因操作失誤而導致的損失,就理應讓買家來承擔嗎?遇見此等案例,走正常的法律流程,相信對雙方都更加穩妥。


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