昨天下午,我在抖音平臺購買了一個團購,團購上寫無需預約可以直接前往。在我到店后服務人員沒有告知我需要等位一個多小時,直接把券碼給核銷了。我表示不愿意等位,讓他們進行退款他們表示無法退款,并且態度比較惡劣;隨后我自行聯系抖音平臺表示能給我進行退款,我需要商家出具已核銷未使用的證明,服務人員表示老板在店內,但全程無人受理,我在店內等待半小時,在我投訴消費者協會時,老板才出現同時還告知我投訴沒有任何的用。已投訴市場監管局需要商家對我總共等候一個小時時長的賠付,賠付合理嗎,要求賠多少合理
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