
亮點1 賦予消費者反悔權
亮點2 定位網購平臺責任
亮點3 加碼消費欺詐賠償
亮點4 明確個人信息保護
亮點5 消協可提公益訴訟
亮點6 實行舉證責任倒置
【案例】張先生在某商場促銷活動中購買了一臺迷你小冰箱,可使用兩個月后,小冰箱內壁便出現了裂痕。張先生拿著發票找到商場,但商場認為小冰箱系張先生人為損壞,不同意幫張先生免費修理。張先生無奈將商場告上了法庭,但最終因拿不出證據證明所購小冰箱存在質量問題而被判敗訴。【解讀】“誰主張,誰舉證”是我國《民事訴訟法》規定的一般證據規則。消費者要想證明某個商品是否存在瑕疵就必須拿出證據來,但因為不掌握相關技術等信息,消費者舉證往往非常困難。此次《消費者權益保護法》修改,將消費者“拿證據維權”轉換為經營者“自證清白”,實行舉證責任倒置,化解了消費者舉證難問題。根據修改后的《消費者權益保護法》上述案例中,冰箱有無質量問題,應由商家來舉證。該規則僅適用于機動車等耐用品和裝飾裝修等服務,且僅限于購買或者接受服務之日起六個月內,超過六個月后,不再適用。
【法律鏈接】《消費者權益保護法》第23條第三款:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
來源:網絡
新《消費者權益保護法》八大亮點亮點一:實行舉證責任倒置【法條】《消法》第23條增加了一款作為第3款,內容為:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕...
近日,國家工商總局公布了《消費者權益保護法實施條例》(征求意見稿),征求意見稿共八章、七十條。其中提到,經營者不得擅自擴大不適用無理由退貨商品的范圍,拆封商品也可以無理由退貨。該征求意見稿擬規定,未經消費者同意,經營者不得向其發送商業性電子...
消費者經常會遭遇這樣的情形:剛在影樓拍完婚紗照,即刻就能接到婚慶公司打來的推銷電話;剛在某樓盤收房,立馬能收到裝修公司的短信;網購衣服鞋子不能試穿,收貨后發現尺碼不對或不合身卻遭退貨難;買了劣質產品想維權卻因為送檢費過高而被迫放棄維權。 (...
隨著社會發展,侵犯婦女權益的行為時有發生,原有的婦女權益保障法已經不能很好保障婦女權益。 現經第十三屆全國人民代表大會常務委員會會議修訂,推出2023版婦女權益保障法,并于2023年1月1日開始實施。20...
離婚不離家的后果是沒有法律保障,有可能發生變故,比如他完全可以再婚,你還不得干涉,但是你為這個家庭所付出的財富無法拿走,只能是奉獻給當家人了。為了保障自己的合法權益,如果覺得過得下去,還是要辦理復婚手續。
亮點一:新規定平衡了醫患利益關系 《侵權責任法》既不會被指為保護醫療機構及醫務人員的立法,也不會因過分強調患者利益而導致醫療機構過分診療、防御診療,這樣的規定可以盡量公平合理地解決醫患糾紛。 《侵權責任法》在設定醫療損害責任制度時,本著既...
新修改的消費者權益保護法已在十二屆全國人大常委會第五次會議上獲表決通過。修改后的消保法結合我國消費維權實踐,從實行舉證責任倒置、進一步發揮消費者協會職能、確立消費公益訴訟制度等方面,切實解決消費者維權難問題。相關專家,作深入解讀。 亮點一:...
一、完善了案件的管轄制度 首先是擴大了協議管轄的范圍,新法第三十四條將現行民事訴訟法中協議管轄的案件類型從合同案件擴大到了其他的財產權益糾紛,使當事人的意思自治得到了更明確的貫徹和落實,方便了當事人的訴訟。第三十四條規定:合同或者其他財產...