亮點(diǎn)1 賦予消費(fèi)者反悔權(quán)

　亮點(diǎn)2 定位網(wǎng)購平臺(tái)責(zé)任

亮點(diǎn)3 加碼消費(fèi)欺詐賠償

　亮點(diǎn)4 明確個(gè)人信息保護(hù)

亮點(diǎn)5 消協(xié)可提公益訴訟

　亮點(diǎn)6 實(shí)行舉證責(zé)任倒置

　　【案例】張先生在某商場(chǎng)促銷活動(dòng)中購買了一臺(tái)迷你小冰箱，可使用兩個(gè)月后，小冰箱內(nèi)壁便出現(xiàn)了裂痕。張先生拿著發(fā)票找到商場(chǎng)，但商場(chǎng)認(rèn)為小冰箱系張先生人為損壞，不同意幫張先生免費(fèi)修理。張先生無奈將商場(chǎng)告上了法庭，但最終因拿不出證據(jù)證明所購小冰箱存在質(zhì)量問題而被判敗訴。【解讀】“誰主張，誰舉證”是我國《民事訴訟法》規(guī)定的一般證據(jù)規(guī)則。消費(fèi)者要想證明某個(gè)商品是否存在瑕疵就必須拿出證據(jù)來，但因?yàn)椴徽莆障嚓P(guān)技術(shù)等信息，消費(fèi)者舉證往往非常困難。此次《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改，將消費(fèi)者“拿證據(jù)維權(quán)”轉(zhuǎn)換為經(jīng)營者“自證清白”，實(shí)行舉證責(zé)任倒置，化解了消費(fèi)者舉證難問題。根據(jù)修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》上述案例中，冰箱有無質(zhì)量問題，應(yīng)由商家來舉證。該規(guī)則僅適用于機(jī)動(dòng)車等耐用品和裝飾裝修等服務(wù)，且僅限于購買或者接受服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)，超過六個(gè)月后，不再適用。

　　【法律鏈接】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條第三款：經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

來源：網(wǎng)絡(luò)