絡營銷中的法律風險提示.jpg)
對于運用互聯(lián)網(wǎng)進行各種活動尚未有完善的立法,但是互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,任何在互聯(lián)網(wǎng)上的活動都應遵守現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定。在網(wǎng)絡營銷中至少應關注《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》、《反不正當競爭法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務管理規(guī)定》、《消費者權益保護法》、《刑法》等法律的規(guī)定,以防范法律風險。
非法經(jīng)營的風險
非法經(jīng)營的風險主要發(fā)生在商家利用個人朋友圈及網(wǎng)絡圈營銷產(chǎn)品的過程中,例如煙酒、藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品需要行政審批,商家在銷售上述產(chǎn)品時需要取得許可證,若無證的商家在朋友圈或網(wǎng)絡群中對煙酒的進行推廣并銷售則是典型的非法經(jīng)營的行為,輕則將受到行政處罰,重則觸犯刑法。
廣告發(fā)布的風險
在網(wǎng)絡公眾號營銷中,商家主要是通過在公眾號發(fā)布廣告的模式進行營銷,這種營銷模式中網(wǎng)絡公眾號所有人主要應防范廣告發(fā)布中的風險。主要包括:廣告產(chǎn)品違法的風險、廣告發(fā)布程序不完善的風險、廣告內(nèi)容不規(guī)范的風險。
1、廣告產(chǎn)品違法的風險
該風險的發(fā)生一般基于商家的非法經(jīng)營行為,網(wǎng)絡公眾號在進行推廣時接受了不符合法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品,為該種產(chǎn)品發(fā)布了廣告。商家需承擔非法經(jīng)營的后果,而廣告發(fā)布者(網(wǎng)絡公眾號)也將承擔廣告發(fā)布不當?shù)娘L險,按照《廣告法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告暫行管理辦法的規(guī)定》,廣告發(fā)布者則將承擔吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款等法律責任。
2、廣告發(fā)布程序不完善的風險
特殊產(chǎn)品的廣告發(fā)布需要經(jīng)過廣告審查機關的審查后方能發(fā)布,主要是醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學用途配方食品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品等產(chǎn)品及服務的廣告。但由于在網(wǎng)絡公眾號進行推廣時,公眾號會采取“軟文”的方式進行推廣,且一些網(wǎng)絡公眾號并不具備審核廣告能力的工作人員,往往并未確認特殊產(chǎn)品的廣告是否經(jīng)廣告審查機構就直接發(fā)布。廣告發(fā)布程序不完善商家承擔主要的責任,但廣告發(fā)布者也將面臨沒收廣告費及罰款的責任。
3、廣告內(nèi)容不規(guī)范的風險
網(wǎng)絡公眾號在進行廣告發(fā)布時會為產(chǎn)品及服務編寫廣告文案,在文案編寫過程中為吸引消費者會著重于文字渲染,加入比如“最好、行業(yè)第一”等字眼,宣稱廣告產(chǎn)品及服務具有特殊功能,或在宣傳保健品時不標明顯著標明“本品不能代替藥物”,上述行為都違反《廣告法》中關于廣告內(nèi)容規(guī)范的要求,而網(wǎng)絡公眾號可能并未察覺。廣告內(nèi)容不規(guī)范,廣告發(fā)布者將承擔吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款等法律責任。
民事連帶責任風險
在網(wǎng)絡營銷的過程中,網(wǎng)絡群群主、網(wǎng)絡公眾號的所有者有承擔民事連帶責任的風險。對于網(wǎng)絡群群主,按照《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務管理規(guī)定》第九條規(guī)定:“互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應當履行群組管理責任,依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約,規(guī)范群組網(wǎng)絡行為和信息發(fā)布,構建文明有序的網(wǎng)絡群體空間。”在網(wǎng)絡營銷過程中,若群組成員發(fā)布侵犯國家或他人權益的言論、發(fā)布違法的產(chǎn)品信息,群主不加以制止甚至回復和傳播的,將承擔民事連帶責任,若涉及犯罪的,將承擔刑事責任。
對于網(wǎng)絡公眾號的所有者,主要是指因虛假廣告而造成消費者合法權益受損害的,廣告發(fā)布者又無法提供商家的真實名稱、地址或有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求廣告發(fā)布者現(xiàn)行賠償。網(wǎng)絡公眾號承接各項廣告,有些商家的產(chǎn)品不符合相關的規(guī)定,對消費者造成了損害,若該商家名稱、地址和聯(lián)系方式都不真實,消費者可向網(wǎng)絡公眾號索賠。
其他刑事犯罪風險
以上三種風險主要是商事活動中的風險,但在網(wǎng)絡營銷的過程中,還存在其他刑事犯罪的風險。由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性及網(wǎng)絡社交相對的封閉性,滋生了多種犯罪。這些行為名為營銷,實際上是借助網(wǎng)絡平臺的犯罪。其中較為典型的是制作、販賣、傳播淫穢物品罪,開設賭場罪,販賣毒品罪等。
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展豐富了人們的生活也拓展了商業(yè)營銷的平臺,網(wǎng)絡作為中國主要的社交平臺具有極大的營銷價值。在這種新型的營銷方式中,商家、網(wǎng)絡公眾號、網(wǎng)絡群群主及每位網(wǎng)絡用戶共同完成了產(chǎn)品的推廣及銷售,然而網(wǎng)絡營銷的參與者良莠不齊,甚至利用網(wǎng)絡進行犯罪活動。在網(wǎng)絡營銷中,應謹慎進行商業(yè)推廣,履行自身監(jiān)督、審查等義務,防范法律風險。
【案情簡介】銀保監(jiān)會某派出機構收到保險消費者李某投訴:稱其在某壽險公司業(yè)務員黃某介紹下購買了一款年金保險(分紅型)產(chǎn)品,黃某在銷售過程中承諾并夸大收益,未對保險條款中的現(xiàn)金價值、退保損失等重要內(nèi)容進行解釋,引導李某在接受保險公司回訪時對全部...
你好,風險評估有效期兩年。評估超過兩年的投資者將不得直接購買理財產(chǎn)品或辦理新業(yè)務權限開通。如果風險評估已經(jīng)失效或即將失效,建議投資者及時更新。網(wǎng)銀提示基金風險過期了,咋辦?您好,您可以通過以下渠道評估基金的風險承受能力:1 .銀行:請登錄銀...
序號:1 網(wǎng)貸逾期收到本地法院短信,這意味著你的借貸行為已經(jīng)嚴重違反了借款協(xié)議中的規(guī)定。這種情況下,你應當立刻采取行動,以避免進一步的法律風險。 首先,你應該仔細閱讀手機短信,了解具體的逾期情況和法院要求。根據(jù)短信中的提示,你可能會被要...
逾期提示付款可在票據(jù)到期日后-逾期提示付款可在票據(jù)到期日后內(nèi)發(fā)起 一、引言 隨著電子商務的快速發(fā)展,網(wǎng)絡支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧T诰W(wǎng)絡支付過程中,支付成功后,付款人需要按照約定時間將資金劃轉到收款人賬戶中。然而,由于...
常見問題某施工企業(yè)與建設單位簽訂的施工合同為固定總價,且施工合同中載明承包人已對工程現(xiàn)場交通、道路、場地等所有可能影響工程造價的相關情況進行了詳細了解,本合同簽訂后承包人不得以施工現(xiàn)場與圖紙不符、與招標文件不等為由,要求變更合同價款,施工單...
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上銷售已成為人們的基本消費方式,各大銷售企業(yè)也紛紛建立了自己的線上銷售渠道。 線上經(jīng)濟正在由城市延伸至農(nóng)村角落,由高端產(chǎn)品延伸至農(nóng)副產(chǎn)品,但企業(yè)在享受由此帶來便利的同時也存在各種法律風...
1.如何規(guī)范完善互聯(lián)網(wǎng)金融 互聯(lián)網(wǎng)金融存在的風險要求我們必須加強監(jiān)管工作。根據(jù)目前我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的具體情況,本文建議采取以下三方面的措施。一、盡快制定互聯(lián)網(wǎng)金融法規(guī),為互聯(lián)網(wǎng)金融市場治理提供法律依據(jù)。第一,對于互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管部門和監(jiān)管...
你還在為無休止的退貨發(fā)愁嗎?還在為源源不斷的投訴頭疼嗎? 1、網(wǎng)絡經(jīng)營者在雙十一雙十二年中大促等購物節(jié)上推出的預售滿減活動,可以先提高價格再打折嗎? 不可以,可能會涉嫌欺詐。 網(wǎng)絡經(jīng)營者不得采取先抬高...
【裁判要旨】網(wǎng)約車駕駛人符合保險條款約定的未取得交通運輸管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書,造成被保險機動車損失的,保險公司對上述條款進行了提示及明確說明,不承擔賠償責任。反之,則應承擔賠償責任。【案情】2017年7月11日,吳某駕駛A公...
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