逾期貸款催收流程 一，通知還款 通知還款是逾期控制的基礎(chǔ)前提，主要是通過(guò)電話提前通知客戶確保委托劃款賬戶有足夠的余額，以便我們通過(guò)金融聯(lián)進(jìn)行成功扣款。 在通知客戶還款時(shí)溝通時(shí)間的選擇較為重要，最好選擇下午午休后的時(shí)間，上午時(shí)間有時(shí)聯(lián)系不到客戶，但具體情況不同，可區(qū)別對(duì)待。 具體操作： 1、業(yè)務(wù)人員通知還款： （1） 還款日前一天通知到客戶，告知明確金額。 （2） 要確定還款方式。 （3） 帳里是否有錢，是否足額。 （4） 確定還款時(shí)間。 二、回款跟蹤 回款跟蹤主要是對(duì)自己通知客戶還款的一個(gè)檢驗(yàn)，是判斷客戶有無(wú)欺騙、拖、賴、推、 躲等思想的有力尺度。 我們可選擇客戶還款期間的最后兩天跟蹤客戶回款情況： 1、查看金融聯(lián)扣款情況。 2、取得溝通，視情況采取相應(yīng)策略。 3、建議客戶還現(xiàn)，維護(hù)客戶良好的還款記錄。 4、打消客戶拖延思想，采取相應(yīng)催收措施。 催收逾期貸款的注意事項(xiàng)： （1） 電話已變更的，通過(guò)聯(lián)系人詢問(wèn)新的聯(lián)系方式。 （2） 電話關(guān)機(jī)的或無(wú)人接聽(tīng)的，通過(guò)短信通知。 （3） 客戶要求變化扣款賬號(hào)的，要求本人上門填寫(xiě)新的扣款委托書(shū)。 （4） 當(dāng)客戶超過(guò)了合同約定的還款日后將會(huì)出現(xiàn)在逾期報(bào)表上,這個(gè)時(shí)間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過(guò)合理的運(yùn)用各種催收技巧針對(duì)不同的逾期客戶進(jìn)行有效地催收,打消逾期客戶拖、賴、推、躲等思想。引導(dǎo)客戶按期正常還款。

應(yīng)收賬款管理及對(duì)策的逾期結(jié)果-應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

應(yīng)收賬款管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的一環(huán),關(guān)系到企業(yè)的資金流動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。然而,在實(shí)際操作中,應(yīng)收賬款管理存在很多問(wèn)題,企業(yè)需要采取相應(yīng)對(duì)策來(lái)解決這些問(wèn)題。本文將從應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策兩個(gè)方面進(jìn)行探討。 一、應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題 1. 應(yīng)收賬款管理流程不規(guī)范 企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在流程不規(guī)范的問(wèn)題。例如,企業(yè)可能存在未按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行信用審核、未按規(guī)定設(shè)置應(yīng)收賬款余額預(yù)警、未按規(guī)定對(duì)壞賬進(jìn)行處理等問(wèn)題。 2. 應(yīng)收賬款信息不準(zhǔn)確 企業(yè)可能存在應(yīng)收賬款信息不準(zhǔn)確的問(wèn)題。例如,企......

催收逾期貸款工作內(nèi)容(逾期賬款催收管理)

主要工作是對(duì)欠款客戶進(jìn)行電話、信函、入戶、訴訟清收等。 催收工作不像銀行的其他崗位（比如信貸員、營(yíng)業(yè)員這些）工作舒適、受歡迎，催收工作需要與一些老賴戶、困難戶、失聯(lián)戶進(jìn)行近距離、甚至面對(duì)面的博弈周旋，主題就是要錢。 不受待見(jiàn)是可想而知的，可極個(gè)別兇狠的客戶還有放狗咬、下手撓、詐病訛錢、恐嚇勒索等操作，所以銀行一般都會(huì)給催收人員專門購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)、配備高清記錄儀等。 另外，這個(gè)崗位工作時(shí)間不固定。因?yàn)樯祥T催收要選在客戶在家的時(shí)間段，要適應(yīng)不同行業(yè)人群的生活工作習(xí)慣，經(jīng)常性地晝伏夜出、早出晚歸，所......

如何管控好逾期應(yīng)收(超期應(yīng)收款管控)

小額貸款公司如何有效控制逾期貸款?逾期是指借款人未能按原定的貸款合同按時(shí)償還貸款本息或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協(xié)議按時(shí)償還貸款本息而所要面臨的承擔(dān)過(guò)期不履行的相應(yīng)責(zé)任。　　放款是我們工作的開(kāi)始,成功收回貸款本息是我們工作的最終目的。風(fēng)險(xiǎn)控制是貸款整體流程工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在保障貸款安全性的同時(shí)更好地維護(hù)了客戶的信用，進(jìn)一步促進(jìn)了貸款量的增加。　　出現(xiàn)逾期的原因　　(一)客戶方原因　　客戶借款后的次月開(kāi)始等額等息逐月還款，在此過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)逾期現(xiàn)象，主要有以下方面的原因：　　1......