醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解步驟是怎樣的,如何解決

1、自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對(duì)醫(yī)患雙方來(lái)說(shuō)無(wú)疑都是最優(yōu)選擇，不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系，而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會(huì)受到太大影響。

2、行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定，衛(wèi)生行政管理部門可以依法對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。

3、第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決，而后者則依照民法通則及相關(guān)司法解釋予以裁判。

另外，在醫(yī)患糾紛訴訟中，患者在起訴時(shí)應(yīng)注意是否超過(guò)了訴訟時(shí)效。按照民法通則的規(guī)定，身體受到傷害要求賠償?shù)模颊邞?yīng)當(dāng)在從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵犯時(shí)起一年內(nèi)向醫(yī)院所在地人民法院提起訴訟，超出訴訟時(shí)效后就會(huì)失去法律的保護(hù)，法院會(huì)作出不予受理或駁回起訴的裁判。第二，醫(yī)患雙方的舉證責(zé)任不同。根據(jù)最高人民法院的民事訴訟證據(jù)規(guī)則若干規(guī)定的規(guī)定，醫(yī)患糾紛的證據(jù)責(zé)任分配是責(zé)任倒置，具體而言，患者在起訴時(shí)應(yīng)提交在醫(yī)院就診治療、遭受損失的事實(shí)及具體數(shù)額等相關(guān)證據(jù)材料，而醫(yī)院需承擔(dān)證明自己在對(duì)患者提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中不存在過(guò)錯(cuò)或過(guò)失的充分證據(jù)，否則，醫(yī)院就需承擔(dān)對(duì)患者造成經(jīng)濟(jì)損失及精神損害的賠償責(zé)任。第三，應(yīng)選擇最恰當(dāng)?shù)姆伞⒎ㄒ?guī)及有針對(duì)性的證據(jù)，以支持自己的主張和保護(hù)自己的權(quán)利。

醫(yī)療糾紛舉證責(zé)任倒置規(guī)則

舉證責(zé)任分配原則，涉及個(gè)案中由哪方當(dāng)事人負(fù)舉證責(zé)任的問(wèn)題。從原則上說(shuō)，證據(jù)立法實(shí)行“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的準(zhǔn)則。但是，在特殊情況下，需要實(shí)行舉證責(zé)任倒置。可以說(shuō)“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”是證據(jù)法的基本原則，而舉證責(zé)任倒置為例外規(guī)則。最高院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第4條規(guī)定了8種舉證責(zé)任倒置的情形，在最高院《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第74條的基礎(chǔ)上，對(duì)舉證責(zé)任倒置問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)化，明確了8種訴訟中應(yīng)當(dāng)舉證倒置的法律要件形態(tài)。

所謂舉證責(zé)任倒置是指提出主張的一方當(dāng)事人不負(fù)舉證責(zé)任，而應(yīng)當(dāng)由反對(duì)的一方就某種事實(shí)的存在或不存在負(fù)舉證責(zé)任，如果其不能就此舉證證明則要承擔(dān)敗訴的后果。舉證責(zé)任倒置與舉證責(zé)任的轉(zhuǎn)換點(diǎn)是不同的，其特點(diǎn)表現(xiàn)在：

舉證責(zé)任倒置是指提出主張的一方或稱為積極主張的一方不負(fù)舉證責(zé)任，而由反對(duì)的一方負(fù)擔(dān)舉證責(zé)任。而舉證責(zé)任的轉(zhuǎn)換則是指誰(shuí)提出主張和抗辨，則應(yīng)當(dāng)就此加以證明，它并沒(méi)有免除任何一方的舉證責(zé)任。它仍然是“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”規(guī)則的體現(xiàn)。

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