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一、沈陽市醫(yī)患糾紛委員會在哪里
據(jù)統(tǒng)計(jì),沈陽市每年發(fā)生醫(yī)患糾紛2000余起,個(gè)別糾紛處理解決的難度很大。12月10日上午,沈陽市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會正式成立,醫(yī)療糾紛將通過醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)療糾紛人民調(diào)解相結(jié)合的制度進(jìn)行處理解決。
“以往處理醫(yī)療糾紛有醫(yī)患自行調(diào)解、申請醫(yī)療鑒定后衛(wèi)生部門行政調(diào)解、法院訴訟三種方式,但近年來醫(yī)患矛盾卻越來越突出。現(xiàn)今,沈陽將出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛人民調(diào)解相結(jié)合的處理方式。借鑒全國其他城市的經(jīng)驗(yàn)看,這是緩解醫(yī)患矛盾比較有效的辦法。”沈陽市衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會醫(yī)政處處長李**表示,到2015年2月底,全市二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保率達(dá)到100%。同時(shí),鼓勵二級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。
沈陽市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會共有12名由退休的法學(xué)專家、醫(yī)學(xué)專家和調(diào)解專家組成的人民調(diào)解員,與行政機(jī)關(guān)沒有隸屬關(guān)系,屬于第三方組織。“醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會方便、快捷且不收費(fèi),只要醫(yī)患雙方產(chǎn)生矛盾即可向委員會申請調(diào)解。”市司法局基層工作指導(dǎo)處處長林-杰解釋說,當(dāng)調(diào)解委員會無法進(jìn)行調(diào)解時(shí),醫(yī)患雙方可以再去法院申請?jiān)V訟。
“作為一家只有500張床位的專科醫(yī)院來說,每年需要處理15起左右的醫(yī)療糾紛。處理比較困難的情況是,當(dāng)我們在與患者溝通的過程中,患者想讓自己得到的賠償最大化,醫(yī)院也想客觀公正地解決這個(gè)問題,醫(yī)患雙方往往會發(fā)生很大的分歧。如果分歧沒法繼續(xù)調(diào)和的話,醫(yī)患雙方的問題解決就會沒有辦法進(jìn)行下去。”沈陽市肛腸醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副科長陳**表示,有了代表第三方的委員會,將會有效地化解醫(yī)生與患者之間的分歧與矛盾。
沈陽市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會地址:崇山東路19號
二、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會的職責(zé)
(一)貫徹落實(shí)中央、省、市、縣醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的決策、部署;
(二)向患者及其家屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療糾紛咨詢;
(三)負(fù)責(zé)調(diào)處轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛;
(四)協(xié)助處理醫(yī)療糾紛突發(fā)事件、群體性事件;
(五)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)療糾紛的意見、建議;
(六)及時(shí)向司法行政部門、衛(wèi)生行政部門匯報(bào)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作情況,存在的困難與問題,建議與意見。
醫(yī)調(diào)委在工作范圍內(nèi),嚴(yán)格履行調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作職責(zé)、工作原則、工作紀(jì)律、職務(wù)規(guī)范,以提高化解矛盾量、醫(yī)療糾紛調(diào)解受理量和提高醫(yī)療糾紛調(diào)解成功率、時(shí)限內(nèi)調(diào)結(jié)率和回訪滿意率為目的,將調(diào)解工作的接待受理、實(shí)施調(diào)解、綜合保障等工作環(huán)節(jié)內(nèi)設(shè)工作部門進(jìn)行明細(xì)分工,設(shè)定崗位職責(zé)科學(xué)、準(zhǔn)確,使各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)銜接有序,建立部門職能、崗位職責(zé)明確,績效考核有效,監(jiān)督保障有力的工作機(jī)制。
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