
【事件經(jīng)過(guò)】 北京市民侯女士稱,5日晚,她和朋友從張-亮麻辣燙通州焦王莊店打包食物回家吃,結(jié)果竟在餐盒里吃出6厘米長(zhǎng)、繞著白膠帶的生銹刀片!該店負(fù)責(zé)人胡先生承認(rèn)失誤,稱將商討賠償事宜。昨天,通州區(qū)食藥監(jiān)部門到店查看,并約談店內(nèi)負(fù)責(zé)人。 【法律解讀】 在餐館吃到異物怎么辦 據(jù)了解,我國(guó)《食品安全法》第九十六條第二款明文規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。而在近期發(fā)生的糾紛中,由于食品中......
一、女子小店吃面挑出80多只螞蟻 近日,河南洛陽(yáng),女子在市場(chǎng)附近吃面,碗中發(fā)現(xiàn)大量螞蟻,光挑螞蟻挑了兩張餐巾紙,挑了80多只螞蟻。當(dāng)事人周女士表示,后來(lái)也沒吃,把面扔了,之前一直在這家吃,沒遇見過(guò)這種情況,做面的是老頭老太太,也挺不容易的,沒要賠償也沒和他們說(shuō)。 二、食品安全問(wèn)題如何維權(quán) 食品安全問(wèn)題的維權(quán)方式有以下幾種: 1.找食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商維權(quán)。消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失,接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行首負(fù)責(zé)任制。但屬于生產(chǎn)......
某市民張三一家人在一家餐館就餐,大家吃到一半的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)菜里有蒼蠅,“蒼蠅在菜里放著,看著挺惡心的。” 張三擔(dān)心家人吃壞肚子,要求老板雙倍賠償,老板卻說(shuō)她小題大做。“因?yàn)椴蛷d是自助點(diǎn)餐式,點(diǎn)完餐后就付了餐費(fèi),我們也沒辦法。請(qǐng)問(wèn)遇到這樣的情況我能否要求雙倍賠償?” 法律解析: 如果在食物中吃出異物,可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的第三十四條第六項(xiàng)禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物......
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到飯店吃飯,如果吃到飯菜里的異物,你會(huì)怎么處理呢?是當(dāng)作沒看見,把異物挑出來(lái)繼續(xù)吃;是讓商家重做一份;還是要求商家免單;亦或是要求商家按照相關(guān)法律賠付?近日,市民王女士就跟一碗面較上了勁,吃了兩次面,兩次都吃出了異物。兩次面店吃面吃到異物,...
餐飲消費(fèi)吃到異物如何維權(quán)就消費(fèi)者吃飯吃出異物,到底咋賠償?shù)目捶ǎ麉f(xié)工作人員認(rèn)為:顧客消費(fèi)時(shí)遇到食物里有頭發(fā)、蚊蟲等異物,屬于食品質(zhì)量問(wèn)題。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,飯店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照消費(fèi)者的要求為其換貨或者退貨,但具體問(wèn)題可以通過(guò)...
在外吃飯吃出蟲子該如何維權(quán)在外吃飯吃出老鼠屎據(jù)市民李小姐反映,一天她和閨蜜在某商場(chǎng)里的粥館吃飯,點(diǎn)了道蒸紫薯,快吃完時(shí),李小姐突然看到裝紫薯的盤子中,有一黑色顆粒物,這不會(huì)是老鼠屎吧?她趕忙叫來(lái)餐廳經(jīng)理。經(jīng)理察看后承認(rèn),盤內(nèi)顆粒物的確為老鼠...
海底撈吃出煙頭,消費(fèi)者權(quán)益如何救濟(jì)依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,在火鍋中吃出煙頭的,是屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為,消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴等方式進(jìn)行救濟(jì)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者...
近日,浙江寧波的周先生在面館吃面時(shí)發(fā)現(xiàn)一根頭發(fā),他認(rèn)為店家的道歉有態(tài)度而無(wú)誠(chéng)意,將面館告上法庭,要求根據(jù)《食品安全法》賠償面條原價(jià)16元加補(bǔ)償金額1000元。8月15日,經(jīng)寧波海曙區(qū)人民法院庭前調(diào)解,周先生獲賠1016元。他的這次維權(quán),被網(wǎng)...
【事件經(jīng)過(guò)】 北京市民侯女士稱,5日晚,她和朋友從張亮麻辣燙通州焦王莊店打包食物回家吃,結(jié)果竟在餐盒里吃出6厘米長(zhǎng)、繞著白膠帶的生銹刀片!該店負(fù)責(zé)人胡先生承認(rèn)失誤,稱將商討賠償事宜。昨天,通州區(qū)食藥監(jiān)部門到店查看,并約談店內(nèi)負(fù)責(zé)人。 【法...
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)訂餐已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚囊徊糠郑M(fèi)者只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以選擇自己想吃的食物,不僅方便、快捷,而且種類豐富。但若在外賣送到之后,消費(fèi)者在用餐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異物時(shí),應(yīng)如何正確維權(quán)?維權(quán)過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢...
一年賣出10億多杯杯子連起來(lái)可繞地球四圈香飄飄的廣告詞深入人心但是其產(chǎn)品卻遭到了質(zhì)疑……事件回顧9月18日,浙江金華的朱先生在超市買了一杯meco果汁飲料。在他喝了兩口之后發(fā)現(xiàn),這杯果汁和原來(lái)喝過(guò)的味道不一樣。最開始他以為是全新口味,但是發(fā)...
飯店吃到異物怎么進(jìn)行賠償食品類的賠償可以優(yōu)先按照10倍的標(biāo)準(zhǔn)。但值得注意的是,無(wú)論是10倍賠償還是3倍賠償都是法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)在證據(jù)完全支持消費(fèi)者說(shuō)法的情況下,消費(fèi)者的這一主張將得到法院的支持。所以,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這個(gè)倍數(shù)應(yīng)是一個(gè)協(xié)...
外賣吃到異物怎么索賠當(dāng)外賣中出現(xiàn)異物的時(shí)候,要注意及時(shí)保存證據(jù),例如拍照、保存證據(jù)原物、存放好外賣小票等。1、適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,請(qǐng)求三倍賠償。該法第五十五條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其...