
飯店有權利不讓自帶酒水嗎
依據我國相關法律的規定,飯店一般是沒有權利不讓消費者自帶酒水的,不讓消費者自帶酒水是侵犯消費者自主選擇權、公平交易權的行為。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條?消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條?消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第二十六條?經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,并按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
遇到霸王條款時,消費者怎么處理
一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點:1.消費者合法權益受損處理,一般按管轄范圍受理;?2.是當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據;3.是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
三、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。
四、提請仲裁。雙方當事人達成協議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
我預訂酒店套餐時,經理說只要我充值3000元,除夕套餐就可以打八折并充值。 除夕晚餐后,酒店收銀員說我自己帶了飲料,不能參加折扣。我只能以包裹的原價退房。此外,酒店還額外向我收取了20元的開瓶費。酒店這樣做合法嗎? 這家旅館的做法是違法...
包廂設最低消費、收取餐具消毒費、禁止自帶酒水……多年來,餐飲業堅守多條霸王條款,飽受詬病。 相關事例 去年11月1日,商務部和國家發改委聯合發布《餐飲業經營管理辦法(試行)》,其中明令禁止餐飲經營者設最低消費。可在剛剛過去的春節假期,最低...
案例:2013年元旦假日,張女士在某酒店預定了4桌中餐,答謝其丈夫住院期間來看望的親朋好友。為節約開支,張女士自行在超市買了一些酒水帶到酒店,大堂服務員告知張女士,該酒店用餐謝絕自帶酒水。如果強行自帶,酒店將收取所帶酒水價款50%的開瓶費。...
收取包廂費愿打愿挨? ■案例 鑒于往年年夜飯預訂火熱的情況,某酒店貼出告示:包間用餐每個小包間收費200元,大包間300元。高某預訂了5個大包廂,沒注意該告示。用餐后結算時,酒店將包廂費計算在餐費之中,高某強調沒有注意到還有包廂費,酒店則...
KTV存的酒水逾期不讓領可投訴-KTV存酒過期不給算不算違法 近日,有一名消費者在KTV消費后,發現存放酒水的容器上標注了生產日期和保質期。消費者認為,既然已經超過了保質期,商家為何不能讓消費者繼續領取存酒水呢?于是,消費者向相關部門進行...
來源:人民法院報、溫州中院春節期間難得一見的親友聚餐常有人自帶酒水助興可曾想過自帶的茅臺酒也可能被調包案件回顧2021年4月11日、13日、22日,吳某健與黃某肆在溫州市鹿城區某酒店利用服務員身份,事先向上家購買各種年份的假茅臺酒,以假茅臺...
所謂霸王條款,就是一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例等,限制消費者權利,嚴重侵害群眾利益。生活中常見的霸王條款有哪些呢?下面,瑞律小編為您詳細介紹。最高人民法院接受媒體采訪時稱...
自助餐其實有賺頭的,第一,不許自帶酒水。而一般所有的東西會弄的稍稍有一點咸,酒水要貴一些,這樣酒水這一項有很大的利潤。第二,不給發票。很多飯店都不給發票,一般會給一些小禮物,但是這類的自助很理直氣壯的不給任何補償。第三,浪費部分的罰款。這個...
自助餐其實有賺頭的,第一,不許自帶酒水。而一般所有的東西會弄的稍稍有一點咸,酒水要貴一些,這樣酒水這一項有很大的利潤。第二,不給發票。很多飯店都不給發票,一般會給一些小禮物,但是這類的自助很理直氣壯的不給任何補償。第三,浪費部分的罰款。這個...