
格欺詐不理賠怎么維權(quán).jpg)
1、向消協(xié)投訴。
消費(fèi)者在投訴前,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。二是要寫書面的投訴書,投訴書內(nèi)容包括,投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號(hào)、型號(hào)、出廠日期、價(jià)格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價(jià)值。三是要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。四是投訴可直接遞當(dāng)?shù)?區(qū)、縣及市)消委會(huì),如商品額值較大、問題較嚴(yán)重或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)未能解決的,也可向上一級(jí)消協(xié)投訴。
2、向有關(guān)行政部門申訴。
所謂申訴,即市民對(duì)有關(guān)的問題向國家機(jī)關(guān)申述意見,請(qǐng)求處理的行為。消費(fèi)者申訴是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議,向國家行政機(jī)關(guān)申述意見,請(qǐng)求處理。消費(fèi)者在產(chǎn)生消費(fèi)權(quán)益爭議后,應(yīng)分別按照不同情形向工商、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢疫、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、建設(shè)等有關(guān)行政部門申訴;申訴的手續(xù)與投訴大致相同。
3、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
所謂仲裁,即由當(dāng)事人雙方以外的第三者對(duì)民事、經(jīng)濟(jì)、行政等爭議作出裁決。消費(fèi)者權(quán)益爭議仲裁,多為經(jīng)濟(jì)仲裁。
4、向人民法院提起訴訟。
由于案件的性質(zhì)不同,訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費(fèi)者權(quán)益爭議屬民事訴訟。消費(fèi)者自身的權(quán)益受到損害時(shí),也可以直接到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
一旦發(fā)生價(jià)格欺詐的,消費(fèi)者要維護(hù)好自己的權(quán)益。遇到價(jià)格欺詐可以保留證據(jù)進(jìn)行投訴或是起訴。在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。還有其他相關(guān)問題想要了解,歡迎咨詢律聊網(wǎng)的免費(fèi)法律咨詢。
在日常中大家都會(huì)去購物或者去服務(wù),這其中就會(huì)涉及到消費(fèi)。而我們每個(gè)去購物或服務(wù)的人就作為消費(fèi)者享有消費(fèi)權(quán)。那么,當(dāng)我們?cè)谙M(fèi)的過程中遇到侵權(quán)的情況該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?今天小編就為大家講解下面對(duì)價(jià)格欺詐時(shí)消費(fèi)者維權(quán)的一些途徑,希...
回顧歷年雙11可以發(fā)現(xiàn),在銷售額爆發(fā)式增長的同時(shí),價(jià)格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問題也會(huì)集中顯現(xiàn)。其中,先漲價(jià)后打折是不少商家慣用的銷售伎倆,而這也成為消費(fèi)者反映的焦點(diǎn)問題。對(duì)此,監(jiān)管部門明令禁止,要...
商品價(jià)格偏高涉嫌欺詐怎么辦1:去定價(jià)部門詢問一下。2:看發(fā)票上的商品是否和自己的一樣但是基本上都是沒有什么辦法的,畢竟商家也沒有違反法律,只能說買個(gè)教訓(xùn)吧!以后買東西一定要先比較哪個(gè)更加便宜。不要買了之后才后悔。面對(duì)價(jià)格欺詐消費(fèi)者該如何維權(quán)...
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價(jià)格欺詐的主管部門 《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》賦予了縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門依法對(duì)價(jià)格活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并有權(quán)對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行行政處罰。標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并...
價(jià)格欺詐的監(jiān)管部門 《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》賦予了縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門依法對(duì)價(jià)格活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并有權(quán)對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行行政處罰。標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并...
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遇到價(jià)格欺詐行為,要保存好有關(guān)證據(jù)并及時(shí)撥打12358 舉報(bào)電話,物價(jià)部門將對(duì)價(jià)格欺詐行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。 消費(fèi)者在碰到價(jià)格欺詐時(shí),可以通過以下途徑來進(jìn)行維權(quán): 1、與經(jīng)營者協(xié)商解決; 2、向消協(xié)投訴; 3、向向工商、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢...