
訴訟中,物業公司向法院提交了《物業服務協議》,協議約定物業公司對房屋的共有部分、公共設施設備等進行維護、修繕,對公共綠化進行養護和管理,對車輛停放進行管理,對公共秩序維護、安全防范等事項進行協助管理,并向法院提交了巡邏值班表、外來車輛進出登記記錄、外來人員進出登記記錄及秩序員值班及交接班記錄等證據材料。
法院認為:物業公司按照《物業服務協議》約定對小區實施了相應的公共秩序的安保措施,履行了相應的安全保障義務,不應對薄寧的損失進行賠償。依法判決駁回了薄寧的訴訟請求。
物業公司的安保義務是屬于防范性質的,是物業公司與業主平等主體之間的合同義務,與公安機關的維護社會秩序、保護公民合法權益的法定職責,是有根本區別的,業主被盜的直接責任人是盜竊者,物業公司僅需在失職的范圍內承擔責任。本案中,《物業服務協議》約定物業公司對房屋的共有部分、公共設施設備等進行維護、修繕,對公共綠化進行養護和管理,對車輛停放進行管理,對公共秩序維護、安全防范等事項進行協助管理,薄寧主張物業公司在履行管理職責過程中存在過錯,導致其家中被盜,但未提供有效證據予以證明,且物業公司提供了被盜時間段的巡邏值班表、外來車輛進出登記記錄、外來人員進出登記記錄及秩序員值班及交接班記錄等證據,用以證明其履行了相關的安全保障義務。據此,法院根據《物業管理條例》第35條規定:物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。判決駁回王某的訴訟請求。
業主與物業常見的糾紛譬如家中被小偷光顧了物業有責任嗎?物業能不能簽收業主網購快遞?小區內停車被劃傷、物業公司擅自停水、被禁裝太陽能熱水器等問題,該怎么維權? 1.家中遭偷,物業有責? 根據《物業管理條例》第三十五條規定:物業服務企業應當按照...
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物業合同糾紛有以下情形: (一)業主的車輛在小區內被盜的情形 1、業主的車輛在小區內被盜,此時業主應當對如下事項承擔舉證責任: (1)將車停放在車位或車庫的事實; (2)盡到了該盡的防范義務,如車門鎖、報警裝置的完好性等; (3)車輛的價值...
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一、物業管理費糾紛 1、以物業服務質量(保潔、綠化等)不合格為由,拒交物業費; (1)關鍵看合同約定和法律法規政策文件的約定,且不能拒交,法院可以依法予以減免。 (2)物業公司做到有計劃、有記錄。要進行衛生巡視。 2、以被盜、跑水、物品損壞...
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