投訴途徑：

可以向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)進行投訴，或者撥打12366進行電話舉報。

應(yīng)當(dāng)開具而未開具發(fā)票,由稅務(wù)機關(guān)責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款;有違法所得的予以沒收。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十二條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。

該條規(guī)定的是經(jīng)營者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的義務(wù)。購貨憑證是指消費者從經(jīng)營者處購買商品后，由經(jīng)營者給消費者開具的證明購買該商品的發(fā)票或者其他購物單據(jù)。而服務(wù)單據(jù)指的是消費者接受經(jīng)營者的服務(wù)后從經(jīng)營者處取得的發(fā)票或者其他書面憑據(jù)。

根據(jù)上述規(guī)定，經(jīng)營者向消費者開具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的情形主要有以下三種：一是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定必須出具的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。法律規(guī)定必須出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者不得以任何理由推辭;二是依照商業(yè)慣例應(yīng)當(dāng)出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)。沒有經(jīng)過法律認定的商業(yè)慣例，經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)主動出具購貨憑證或服務(wù)憑證;三是消費者自己索要的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。消費者在購買商品或接受服務(wù)后，主動向經(jīng)營者索要單據(jù)的，經(jīng)營者不得以任何理由拒絕。

經(jīng)營者不給發(fā)票是否違法?

經(jīng)營者提供商品消費者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。

提示;購貨憑證主要有三種形式：(1)發(fā)票，國家稅務(wù)部門統(tǒng)一印刷;(2)購貨小票，它一方面是購貨證明，另一方面用于企業(yè)的內(nèi)部結(jié)算;(3)信譽卡，一般在集貿(mào)市場中使用。這些憑證是消費者與經(jīng)營者進行交易活動的基本依據(jù)，在某種意義上它帶有合同的性質(zhì)，是重要的證據(jù)坐標(biāo)。不論國家有無必須出具的規(guī)定，不論商業(yè)慣例是否要求出具，只要消費者認為必要而索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者都必須出具，這是經(jīng)營者的法定義務(wù)。比方說，修理自行車，根據(jù)商業(yè)慣例，一般不需出具服務(wù)單據(jù)，但如果消費者要求出具服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營者不得拒絕。經(jīng)營者不履行此種義務(wù)，消費者有權(quán)向工商、稅務(wù)等部門檢舉、揭發(fā)，強制其發(fā)行，并予以相應(yīng)的制裁。

發(fā)票的概念

發(fā)票是指一切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，所開具和收取的業(yè)務(wù)憑證，是會計核算的原始依據(jù)，也是審計機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)執(zhí)法檢查的重要依據(jù)。收據(jù)才是收付款憑證，發(fā)票只能證明業(yè)務(wù)發(fā)生了，不能證明款項是否收付。

發(fā)票是指經(jīng)濟活動中，由出售方向購買方簽發(fā)的文本，內(nèi)容包括向購買者提供產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、質(zhì)量、協(xié)議價格。除了預(yù)付款以外，發(fā)票必須具備的要素是根據(jù)議定條件由購買方向出售方付款，必須包含日期和數(shù)量，是會計賬務(wù)的重要憑證。中國會計制度規(guī)定有效的購買產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)票稱為稅務(wù)發(fā)票。政府部門收費、征款的憑證各個時期和不同收費征款項目稱呼不一樣，但多被統(tǒng)稱為行政事業(yè)收費收款收據(jù)。為內(nèi)部審計及核數(shù)，每一張發(fā)票都必須有獨一無二的流水賬號碼，防止發(fā)票重復(fù)或跳號。

簡單來說，發(fā)票就是發(fā)生的成本、費用或收入的原始憑證。對于公司來講，發(fā)票主要是公司做賬的依據(jù)，同時也是繳稅的費用憑證;而對于員工來講，發(fā)票主要是用來報銷的。

我們在生活中經(jīng)常會遇到一些經(jīng)營者，在我們結(jié)賬之后不給我們開具發(fā)票，通常他們都會找一些各種各樣的理由來搪塞我們，這個時候我們一定要堅持自己的原則，合理討要發(fā)票。了解更多的法律知識請上律聊網(wǎng)進行專業(yè)的咨詢，想要解決法律問題也可以委托律聊網(wǎng)律師。