
網店誘導消費者好評涉嫌侵權
誘導好評侵犯消費者知情權
在對商品和服務進行社會監督、開展消費維權工作的過程中,工作人員發現,淘寶及天貓平臺部分商家確實存在上述騷擾消費者等情況。為此,省消委會召集投訴部、法律部、消費指導部等進行深入研究,并發函咨詢該會法律顧問、律師團等權威法律專家。專家們一致認為,淘寶、天貓店家的上述行為已經觸犯了我國相關法律法規,違背了公平交易、誠信經營的市場原則。
省消委會認為,好評有禮、好評返現等經營方式違反了《消費者權益保護法》相關規定,侵犯了消費者的知情權。我國《消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)第八條規定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
淘寶、天貓等網購平臺部分商家為吸引消費者、提高銷售量,采用好評有禮、好評返現等經營手法,通過給予返還現金、贈送消費券等方式,誘導消費者對商家或商品作出好評的行為,嚴重誤導了后續消費者,使其難以獲得客觀真實準確的商品信息,違反了《消費者權益保護法》,侵犯了消費者的知情權,依法應當予以糾正或懲處。
我國《反不正當競爭法》第二條規定:“經營者在市場交易中,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業道德”。淘寶部分商家誘導消費者對商家或商品作出好評,致使其他消費者對商家的商品或者服務信息的認知偏離實際,本質上也是一種引人誤解的虛假宣傳行為,屬于不正當競爭。
省消委會指出,淘寶商家誘導消費者作出好評的行為還違背了公平交易、誠信經營的市場原則,有損社會誠信建設。
以上就是律聊網小編對于該問題答案的整理,如果還有疑問,歡迎來律聊網進行咨詢。
7月10日起,由市場監管總局起草的《嚴重違法失信名單管理辦法(修訂草案征求意見稿)》公開征求意見。網店刷好評、刪差評被行政處罰等36種情形擬列入嚴重違法失信名單。 此次修訂,是對自2016年4月起實施...
五星好評截圖,加客服,返5元現金紅包。,曬圖有禮+15字以上評語,微信領紅包10元. 相信很多點過外賣的朋友,應該都知道商家這種好評返現的小卡片,但你可能不知道,這種引導顧客撰寫虛假評價的行為,屬于侵犯消...
某市市民張三通過外賣平臺點了一杯奶茶。收到外賣袋時,除了一杯奶茶,還有一張好評返現卡。 我刮到的是2元,因為第一次在他們家點奶茶,就給了五星好評,加了客服微信領取了紅包。但是過后張三覺得實物與好評不符...
一、打假保健品如何取證證據主要分為這么幾類:1、權利證據;2、侵權證據;3、權利人損失證據和侵權人獲利證據。在維權過程中,主要就是圍繞這三類證據展開的。1、權利證據,即證明權利人有權提出維權的證據,以及具體什么權利的證據。如果權利人不能證明...
白領們你以為你在上班卻可能走在進牢房的路上!一念天堂,一念地獄迷途知返,為時未晚2018年至今,合肥警方打掉非法集資、網絡傳銷、電信及網絡詐騙公司308家,抓獲涉案員工4023人。涉案公司大多藏身于商務樓宇內,嫌疑人不乏應屆畢業生和工作多年...
網店商標侵權賠償標準是什么商標是商家的重要財產,只要是被合法注冊的商標,一旦發現沒有經過權利人許可擅自使用商標的,對此給權利人遭受損失的,權利人可以請求商標侵權賠償。那么主張侵權損害賠償時,就要先確定商標侵權的賠償標準。實踐中,發現商標侵權...
刷單構成虛假宣傳嗎依據我國相關法律的規定,虛假的刷單是會構成虛假宣傳的,刷單除了增加虛假的交易量外,還會增加對商品不真實的好評,從而誤導消費者的購物選擇。《中華人民共和國廣告法》第二十八條?廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構...
仲裁。 仲裁往往僅限于合同糾紛,而且提請仲裁必須有書面協議或書面的仲裁條款。 民事訴訟。 發生著作權糾紛后,如果雙方不愿意協商或者協商不成;不愿意調解協議或是調解后反悔的;而且當事人沒有有書面仲裁協議,也沒有在著作權合同中訂立仲裁條款的;或...
收到催款律師函的,應該積極對待和處理,律師函的主要作用的提醒和警告的,您因為欠錢不還,債權人發律師函對您進行催促,如果還不還錢債權人就可能會起訴您要求您還錢,到時候可能因最終敗訴法院會強制執行您的財產,通過折價、變賣、拍賣相關財產來清償您的...
打開微信,點擊右上角三標志,選擇設置;點擊我的賬號-微信安全中心-舉報公眾賬號;填寫要舉報的公眾號和詳細信息,點擊提交即可完成;怎么投訴微信公眾賬號公眾號右上角怎么舉報微信公眾號?1、進入要舉報的公眾號。2、點擊右上角更多圖標,再次點擊右上...