
原發布者:青島三生 辦事處直催團隊催收話術指引第一章:直催短帳齡帳戶(M0—M2帳戶)話術指引一、制訂話術指引目的目前下發辦事處的直催案件中包含有M0至M2周期的賬戶。此類賬戶拖欠周期短,在之前的電催過程中施壓力度明顯低于長帳齡賬戶或者因為賬戶失聯未曾施壓。直催員需要在取得卡人還款的同時,考慮到話術的合理性,避免陡然間增加的施壓力度引起卡人或第三方情緒上的反彈,造成投訴的產生。二、話術原則針對此類賬戶的特性,催收員在面對卡人和第三方的首次接觸中必須在之前電催低度施壓或無施壓的基礎上設立一緩沖時段......
如何巧妙的催客戶付款話術 如何巧妙的催客戶付款話術是不是很苦惱怎么巧妙的跟客戶催款,但是又怕說錯話,弄的現場很尷尬,要不就是客戶要發脾氣,今天我們就來學習一下男士欠款如何巧妙的催款話術。1、可能你的錢還沒有在雙方中解決到位,本人資金也比較緊張,可能是節日到來,暫時沒有錢付款2、也可能是因為發票等原因導致款項無法及時交付。也希望您再次確認一下此批貨物是否已經出貨,如果款項沒有按照時間支付給您,希望您及時能夠追款,否則將影響您的交貨。 3、不知道您是否知道貨款提現時間問題,建......
(一)快速趕赴現場及時作出詢問筆錄。 1、詢問對象:同車人包括雇傭副駕駛、車主、貨主、親戚朋友;坐順風車人;沿線看見事故發生的村民;后車看見前車發生事故的駕駛員及同車人; 2、詢問時間越短證人越清楚,感覺越深刻,表達越準確; 3、及時取證有利于固定證據,查明事故真相,使駕駛員與證人之間無法串供。 話術用語: 可否就XXXX事故對你做一個詢問筆錄? 你怎么稱呼,哪里人,身份證號多少,從事什么工作,哪個崗位,事情發生時你在哪里? 事情發生的時間、地點、經過、是誰最先發現的? 事情發生后如何處理、經過......

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首先是你違約在先,銀行催收是履行自己的權利;你不還款就已經違反了信用卡章程和信用卡領用協議,你沒有權利投訴,你唯一要做的就是還清欠款;如果在銀行催收無果的情況下,你還會可能涉嫌信用卡惡意透支和信用卡詐騙,所以你要想清楚這事。
你好! 這個拖幾天還是可以的,但還是盡快想辦法還吧。 逾期會上央行征信,對你以后工作生活都有影響。