企業(yè)核心能力是美國人在20世紀(jì)90年代初正式提出來的，而實(shí)際運(yùn)作是日本最為有效。日本為了趕上歐美國家的企業(yè)，十分注重企業(yè)核心能力的培育和提升，他們抓住了關(guān)鍵，首先贏得了成功。

【案例】

20世紀(jì)七八十年代日本企業(yè)曾憑借它們的核心能力擊敗了稱霸世界的美國企業(yè)。最有名的企業(yè)如本-田、豐-田、佳-能、NEC、夏-普等公司。這些企業(yè)不僅搶占了美國在世界市場的份額，而且占領(lǐng)了美國本土的廣大市場，使美國朝野為日本企業(yè)的強(qiáng)大競爭力而震驚，不得不慎重研究對付日本企業(yè)——他們從培養(yǎng)自己的核心能力入手，大膽削減企業(yè)經(jīng)營范圍，整頓企業(yè)組織，優(yōu)化核心技術(shù)，提高企業(yè)核心價(jià)值觀，經(jīng)過不懈地努力，終于在20世紀(jì)90年代重新奪回優(yōu)勢地位。

核心能力是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競爭優(yōu)勢地位的一種能力。它實(shí)際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源，有了這樣的能力，企業(yè)就可以從小到大，有力地?fù)屨际袌觯詈筅A得超額收益。

核心能力的培育，就是要抓住企業(yè)競爭中最關(guān)鍵、最有實(shí)質(zhì)性的問題來施展自己的方法和機(jī)制，通過這種方法和機(jī)制，確實(shí)把自己的能力提升到一個(gè)前所未有的高度。核心能力是企業(yè)獨(dú)占的資產(chǎn)，這種資產(chǎn)可以給企業(yè)帶來比某一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或者某一項(xiàng)改革更大的收益，它是一個(gè)持久的競爭力。

企業(yè)核心競爭力，本來就是體現(xiàn)在特定的能力上。而這種能力本身又可以視為多種能力的聚合，因而是完全可以分解的。企業(yè)核心競爭力，從其具體體現(xiàn)形式分析，可大體分解為十個(gè)內(nèi)容，稱之為十大競爭力。

(1)決策競爭力。

這種競爭力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會(huì)，對環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。不具有這一競爭力，核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。

(2)組織競爭力。

企業(yè)市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實(shí)施。也只有當(dāng)保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作，事事有人做，并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能保證由決策競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。并且，企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系，保障決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)，沒有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來?

(3)員工競爭力。

企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強(qiáng)，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和犧牲精神時(shí)，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益，也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。

(4)流程競爭力。

流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式，沒有效率和效益，企業(yè)組織的運(yùn)行，也就不會(huì)有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率，也就企業(yè)組織運(yùn)行沒有效率和效益，這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。

(5)文化競爭力。

文化競爭力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合其內(nèi)、外部資源的作用。蒙-牛的二十五個(gè)法則，之所以能夠成為蒙-牛的核心競爭力，其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙-牛人的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式，不統(tǒng)一，并且腐朽落后，決策就不免頻頻不失誤，工作就不免效率低下。

(6)品牌競爭力。

品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強(qiáng)勢企業(yè)文化在社會(huì)公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒有品牌競爭力，企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果，企業(yè)也就談不上有什么競爭力，更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。

(7)渠道競爭力。

企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有寬闊有效的渠道，溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，企業(yè)與客戶隔離，也就必然會(huì)慘敗無疑。因而，渠道直接是一種資源，渠道競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。

(8)價(jià)格競爭力。

便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一，沒有不關(guān)注價(jià)格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下，價(jià)格優(yōu)勢就是競爭力。沒有價(jià)格優(yōu)勢，最終都會(huì)被消費(fèi)者淘汰。因而這一競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。

(9)伙伴競爭力。

人類社會(huì)發(fā)展到今天，萬事不求人地包打天下的日子，已成為過去，要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿足，也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而，它的增強(qiáng)，也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。

(10)創(chuàng)新競爭力。

一招先，吃遍天，這是市場競爭中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰能不斷地創(chuàng)造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以，它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。

這十大競爭力，作為一個(gè)整體，就體現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力。從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析，這十個(gè)方面的競爭力，任何一個(gè)方面的缺乏或者降低，又都會(huì)直接導(dǎo)致這種能力的下降，即企業(yè)核心競爭力的降低。但這十種競爭力又各自相對獨(dú)立。任何一個(gè)企業(yè)，擁有了這其中任何一種競爭力，也都是市場競爭一個(gè)制高點(diǎn)的占領(lǐng)。

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