保險公司不按條款賠付怎么處理

保險公司不理賠，可以向當?shù)乇１O(jiān)局投訴，或者仲裁，如果都不能解決的話，可以起訴。

投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實，有權(quán)向有關(guān)國家機關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解，要求保護其合法權(quán)益的行為。

仲裁一般是當事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭議提交由非司法機構(gòu)的仲裁員組成的仲裁庭進行裁判，并受該裁判約束的一種制度。仲裁活動和法院的審判活動一樣，關(guān)乎當事人的實體權(quán)益，是解決民事爭議的方式之一。

仲裁是指糾紛當事人在自愿基礎(chǔ)上達成協(xié)議，將糾紛提交非司法機構(gòu)的第三者審理，由第三者作出對爭議各方均有約束力的裁決的一種解決糾紛的制度和方式。仲裁在性質(zhì)上是兼具契約性、自治性、民間性和準司法性的一種爭議解決方式。

民事爭議通常可以采取向法院起訴和申請仲裁機構(gòu)審理兩種方法。仲裁指爭議雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后達成協(xié)議，自愿將爭議交給第三者作出裁決。

起訴是指當事人就民事糾紛向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判的行為。即請求法院通過審判，使被告人承擔某種法律上的責(zé)任和義務(wù)。起訴須有明確的被告人、具體的訴訟請求和事實根據(jù)，還須屬于受訴法院管轄范圍。

刑事訴訟中的起訴，指享有控訴權(quán)的國家機關(guān)和公民，依法向法院提起訴訟，請求法院對指控的內(nèi)容進行審判，以確定被告人刑事責(zé)任并依法予以刑事制裁的訴訟活動。人民法院審理的各種案件，是以公訴機關(guān)或者當事人的起訴為前提，如果沒有人起訴，法院對任何案件都不主動審理。法院如果接受起訴，同意進行審理，稱為受理。起訴的成立，標志訴訟中審判程序開始。

保險索賠程序是怎樣的

保險事故發(fā)生后，投保人或被保險人應(yīng)將事故發(fā)生的時間、地點、原因以及其他有關(guān)情況以最快的方式通知保險人，并提出索賠要求。索賠要求是有時效限制的，如果投保人或被保險人在規(guī)定的期間內(nèi)不行使索賠請求權(quán)，則該請求權(quán)因時效屆滿而消滅。在我國，中國**保險公司頒行的各類保險條款中也有時效的規(guī)定。

投保人或被保險人提出索賠請求后，還應(yīng)采取積極措施，協(xié)助保險人的理賠工作。

⒈提供索賠單證。這是投保人或被保險人所負的索賠舉證義務(wù)。索賠單證主要包括：

①保險單。

②帳冊、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單等保險標的原始單據(jù)。如為貨物運輸保險還應(yīng)提供提單、運輸合同等。

③出險證明書、損失鑒定證明等證明損失原因及程度的單據(jù)。如為人身保險還應(yīng)出具死亡或傷殘等的證明。

④保險標的所受損失的清單及施救整理費用的原始單證。

⒉其他協(xié)助措施。保險人在保險事故發(fā)生后，核實損失、查實證據(jù)時，投保人應(yīng)當對保險人提供一切必要的協(xié)助。

保險公司不按條款賠付怎么處理?要是投保人對于保險公司的賠償存在著疑問，希望能夠進一步保護自己權(quán)益的時候，可以通過法律途徑來解決。關(guān)于保險公司不按條款賠付的具體處理方法，當事人可以通過網(wǎng)找律師進行咨詢指導(dǎo)。