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消費者協會的七項職能是什么

2023-06-06 01:44發布

消費者協會的七項職能是什么

消費者協會的七項職能是什么

1.向消費者提供消費信息和咨詢服務;

2.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

3.就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

4.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;

5.投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;

6.就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴;

7.對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

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