現(xiàn)在越來越多的小伙伴喜歡在網(wǎng)上購物

　一不小心可能吃了“啞巴虧”

　商家定價(jià)自由需謹(jǐn)守法律邊界

　若未違法商家無義務(wù)必須補(bǔ)差價(jià)

建議提高價(jià)格欺詐的懲罰性賠償

　　若是不留神掉入商家的“數(shù)字陷阱”，影響購物體驗(yàn)不說，自己的權(quán)益也受到了侵害。各社交平臺(tái)常常出現(xiàn)網(wǎng)購維權(quán)“求助貼”，點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者面對(duì)“強(qiáng)硬不講理”的賣家時(shí)，往往維權(quán)困難，束手無策。

　　面對(duì)此類情況，邱寶昌表示，如果遇到商家標(biāo)示所謂的“最低價(jià)”卻名不副實(shí)的情況，消費(fèi)者一定要隨時(shí)保留證據(jù)，向電商平臺(tái)或“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行投訴。包含商品鏈接和宣傳銷售頁面的截圖、與客服的聊天記錄等，都是維權(quán)的有力證據(jù)。

　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

　　此外，劉俊海建議對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)做出擴(kuò)張解釋，或出臺(tái)明確規(guī)定，提高價(jià)格欺詐的懲罰性賠償，以提高失信的成本代價(jià)。

　　“需要降低維權(quán)成本，提高維權(quán)收益，確保消費(fèi)者的維權(quán)受益高于維權(quán)成本，也確保商家的失信成本高于現(xiàn)實(shí)收益。”劉俊海表示，“制裁失信者，補(bǔ)償受害者，激勵(lì)維權(quán)者，才能真正保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。”