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消費者負有的主要義務有哪些

2023-06-06 06:35發布

消費者負有的主要義務有哪些

消費者負有的主要義務有哪些

(1)遵守社會公德,尊重生產者、銷售者、服務者的勞動和合法權益;

(2)按商品使用說明的安裝、使用和維護保養商品、遵守規定或約定的服務制度;

(3)投訴商品和服務的質量、價格等問題時應如實反映情況,提供有關證據。

相關知識:消費者權利有哪些

一、安全權:一是人身安全權,二是財產安全權。人身安全權在這里是指生命健康權不受損害,即享有保持身體各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權利。財產安全權,是指消費者購買、使用的商品或接受的服務本身的安全,并包括除購買、使用的商品或接受服務之外的其他財產的安全。

二、消費者的知悉權(知情權),是指消費者在購買使用商品或接受服務時,知悉商品和服務真實情況的權利。

三、消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,簡稱自主選擇權消費者權根據自己的消費愿望、興趣、愛好和需要,自主地、充分地選擇商品或者服務。

四、消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權消費者購買商品或接受服務,是一種市場交易行為,如果經營者違背自愿、平等、公平、誠實信用等原則進行交易,?則侵犯了消費者的公平交易權。消費者的公平交易權主要表現在:一是有權獲得公平交易條件。如有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等交易條件。二是有權拒絕經營者的強制交易行為。如強迫消費者購物或接受服務、強迫搭售等。

五、消費者享有依法獲得賠償的權利,簡稱求償權消費者在購買、使用商品或接受服務時,既可能人身權受到侵害,也可能財產權受到侵害。人身權受到的侵害,包括生命健康權,人格方面的姓名權、名譽權、榮譽權等受到侵害。財產損害,包括財產上的直接損失和間接損失。直接損失,指現有財產上的損失,如財物被毀損,傷殘后花用的醫藥費等。間接損失,指可以得到的利益沒有得到,如因侵害住院而減少的勞動收入或傷殘后喪失勞動能力而得不到勞動報酬等。

六、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱結社權。

七、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱獲得有關知識權。

對于消費者需要負的義務本文為大家介紹了三個方面的內容,這是我們作為消費者需要遵守的規定。與此同時大家也需要了解清楚自己在消費的時候可以享受到的權利,對于大家有很大的幫助。如果您有其他問題,歡迎咨詢律聊網專業律師。


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