
技巧一
及時報案最重要
若不幸發生道路交通事故,司機應該馬上停車,保護現場,搶救傷員和財產,迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。在事故處理結束后,可以帶齊有關單據向保險公司索賠。若發生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應及時向交警部門報案,同時通知保險公司。
出了交通事故應該在24小時內向承保車輛的保險公司報案。據介紹,報案方式有電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案等。
不過,當車輛撞墻,或者撞臺階、水泥柱、樹等發生事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以。
技巧二
小損自己“買單”
向保險公司報案后,不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,也要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。
對于一些小事故造成的損失可由自己承擔,因為由于沒有或次數較少的理賠記錄,明年續保時就可享受低費率優惠。例如**洋保險規定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。
技巧三
索賠流程看仔細
出險后,有一套辦理理賠的流程:首先是報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。三是提供財物損失的單據、憑證。四是車輛修復及事故處理結案后,辦理保險索賠所需資料。
至于向保險公司提供的單證,則有保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責任認定書、有關修理費用及施救費用的發票及其清單、涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。
技巧四
理賠金這樣領
通常理賠案件審理,從立案到結案的時限為10日,但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責任的、有關鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。
到保險公司領取理賠保險金時,車主須憑領款通知書及出示本人身份證,經核對確認后即可領取。如確有特殊原因,本人無法親自前來領款的,也可委托他人代領。但必須向保險公司提交由車主本人簽名認可、授權明確的授權委托書及雙方的身份證明。
技巧五
異地出險別私了
開車外出期間,千元以內的小擦小碰會經常發生,如果問題不嚴重,可以先電話通知保險公司備案,回到本地之后,再把車開到修理廠修理。如果發生大的交通事故,首先必須要保護好現場,并立即向當地的公安交通管理部門報案,同時和當地保險公司取得聯系,并在48小時內電話通知承保公司,說明保單號、出險時間、地點、原因及經過。
異地出險時,車主在不了解當地維修價格的情況下,盡可能到當地保險公司推薦的修理廠維修車輛。出險后,盡量不選擇私了,私了之后沒有保險公司的定損證明,出現問題再理賠的話,很難得到賠償。
注意事項:出險后必須要整明白的問題
1、醫療費:按照醫院對當事人的創傷治療所必須的費用計算,憑據支付。
2、誤工費:當事人有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算,對收入高于當地平均生活費3倍以上的,按照3倍計算;無固定收入的,按照當地國營同行業的平均收入計算。
3、住院伙食補助費:按照當地國家機關工作人員的出差伙食補助標準計算。
4、護理費:傷者住院期間,護理人員有收入的,按照誤工費的規定計算;無收入的,按照當地平均生活費計算。
5、殘疾者生活補助費:根據傷殘等級,按照當地平均生活費計算。自定殘之月起,賠償20年。
6、殘疾用品費:因殘疾需要配制補償功能的器具的,憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。
7、喪葬費:按照當地的喪葬費標準支付。
8、死亡補償費:按照當地平均生活費計算,補償10年。對不滿16周歲的,年齡每小1歲減少1年;對70周歲以上的,年齡每增加1歲減少1年,最低均不少于5年。
9、被撫養人生活費:按照當地居民生活困難補助標準計算,對不滿16周歲的人撫養到16周歲。對無勞動能力的人撫養20年。
10、交通費:按照當事人實際必需的費用計算,憑據支付。
第一步報賠: 發生交通事故后,應妥善保護好現場,并及時向保險公司報案,路面事故同時還要報請交通部門處理,非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上),應由安委會出具證明材料。 第二步核定: 1、保險公司接到報案后,會派人到現場勘察或到交...
保險公司應該根據定損單與被損車輛實際維修發票進行賠付。出具的定損單與被損車輛實際維修發票數額不一致的,應當由當事人雙方進一步舉證證明各自主張并作出合理解釋。 雙方均無充分證據且數額相差未超過30%的,人民法院可以徑行酌定維修費用;數額相差較...
首先報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案。出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》;內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費...
首先報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案。出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》;內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費...
一、財產保險理賠的基本程序 每個保險公司都有自己的理賠程序,但基本上大同小異,現列示中國**洋財產保險公司財產保險的理賠程序于后,希望能提供一些有價值的參考: (一)?報案 1、出險后,客戶向保險公司理賠部門報案; 2、內勤接報案后,要求...
你將車駛離事發地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。 但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。 一般一周左右結案,特殊情況也會有時間長一點的,也有三兩天能領到賠款 理賠工...
1、48小時后報險可能被拒賠: 絕大多數車輛在參保了交強險的同時也都投保了商業險種。但是,一些車主在車輛遇到事故之后不知道應該通過何種方法如何獲得理賠,不清楚保險公司該對哪些項目進行賠付,甚至不清楚索賠的流程。這導致在向保險公司理賠時非常被...
首先報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案。出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》;內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費...
保險公司的理賠是根據交警劃分的事故責任來確定的 全責的一方要賠償無責方的所有損失;對等責任,損失沒有超過交強險范圍的,保險公司全額賠償,超出交強險范圍的,就是一人一半的賠償。 保險理賠流程 一、報案 1、出險后,客戶向保險公司理賠部門報案 ...
一、收費停車場中丟車、剮蹭不賠 按照保險公司的規定,凡是車輛在收費停車場或營業性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應承擔責任。因此,無論...