郵儲銀行信用卡逾期管控情況匯報-郵儲銀行信用卡逾期管控情況匯報材料

      2023-09-10 02:28發布

      郵儲銀行信用卡逾期管控情況匯報材料

      尊敬的領導:

      根據《中國郵政儲蓄銀行信用卡業務逾期管理辦法(2020年修訂版)》的通知,我司現將郵儲銀行信用卡的逾期管控情況匯報如下:

      一、信用卡逾期情況概述

      截至2023年,郵儲銀行信用卡逾期總額為X億元,逾期率控制在Y%以內。郵儲銀行信用卡業務的健康發展,得益于我們對信用卡逾期管控工作的持續加強。

      二、逾期管控措施

      郵儲銀行信用卡中心始終秉承“以客戶為中心”的理念,在信用卡逾期管控方面,我們采取了以下措施:

      1.加強客戶教育工作。通過電話、短信、郵件等形式,向客戶發送提醒還款的短信,提高客戶主動還款的意愿。

      2.強化風險排查。對信用卡逾期客戶進行逐一排查,了解不按時還款的原因,并采取針對性的措施。

      3.加強催收管理。成立專門的催收團隊,采取電話、短信、郵件等多種方式,提醒客戶及時還款,并對逾期客戶進行嚴格的催收管理。

      4.加強信用卡管理。通過對信用卡的審批、使用、還款等環節進行嚴格把控,確保信用卡使用的合規性。

      三、逾期管控效果

      郵儲銀行信用卡逾期管控工作的加強,取得了顯著的成效。目前,信用卡逾期率控制在Y%以內,客戶欠款水平可控。

      四、建議和措施

      盡管信用卡逾期率已經控制在較低水平,但我們仍需繼續加強信用卡逾期管控工作,以鞏固已有成果。為此,我們建議:

      1.繼續加強客戶教育工作,提高客戶主動還款意愿。

      2.對信用卡逾期客戶進行嚴格的催收管理,確保客戶按時還款。

      3.加強對信用卡使用的監管,控制信用卡欠款規模。

      4.完善信用卡逾期管控機制,確保信用卡逾期管控工作的高效實施。

      在總行的領導下,我們將繼續努力,為客戶創造更好的金融服務體驗,為郵儲銀行信用卡業務的健康發展做出更大的貢獻。

      敬請領導批示!

      郵儲銀行信用卡中心

      2023年日

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