1.有關(guān)商品質(zhì)量的法律法規(guī)有哪些

主要是《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定。涉及條款如下：

第五條禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

第十四條國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu)申請企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。驚人整合格的，由認(rèn)證機構(gòu)辦法企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。國家參照國際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu)申請產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書，準(zhǔn)許企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。

第二十條從事產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的社會中介機構(gòu)必須依法設(shè)立，不得與行政機關(guān)和其他國家機關(guān)存在隸屬關(guān)系或者其他利益關(guān)系。

第二十一條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)必須依法按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，各管、公正地出具檢驗結(jié)果或者認(rèn)證證明。

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定對準(zhǔn)許使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證后的跟蹤檢查；對不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的，要求其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其使用認(rèn)證標(biāo)志的資格。

第三十一條生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

第三十八條銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

第五十三條偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的，責(zé)令改正，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。

第五十七條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)偽造檢驗結(jié)果或者出具虛假證明的，責(zé)令改正，對單位處五萬元以上十萬元以下罰款，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上五萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其檢驗資格、認(rèn)證資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)出具的檢驗結(jié)果或者證明不實，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；造成重大損失的，撤銷其檢驗資格、認(rèn)證資格。

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)違反本法第二十一條第二款的規(guī)定，對不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，未依法要求其改正或者取消其使用認(rèn)證標(biāo)志資格的，對因產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給消費者造成損失，于產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷其認(rèn)證資格。

2.工程質(zhì)量法律法規(guī)有哪些

一、國家建筑工程質(zhì)量法律法規(guī)有哪些1、《建筑法》第六十一條規(guī)定 “交付竣工驗收的建筑工程，必須符合規(guī)定的建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有完整的工程技術(shù)經(jīng)濟資料和經(jīng)簽署的工程保修書，并具備國家規(guī)定的其他竣工條件。

建筑工程竣工經(jīng)驗收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。”2、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第二十八及第九條規(guī)定 施工單位必須按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗，檢驗應(yīng)當(dāng)有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。

施工單位在施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，應(yīng)當(dāng)及時提出意見和建議。3、《合同法》第二百八十一條規(guī)定 因施工人的原因致使建設(shè)工程質(zhì)量不符合約定的，發(fā)包人有權(quán)要求施工人在合理期限內(nèi)無償修理或者返工、改建。

經(jīng)過修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。4、《建筑法》第六十條規(guī)定 “建筑物在合理使用壽命內(nèi)，必須確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。

建筑工程竣工時，屋頂、墻面不得留有滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷；對已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)修復(fù)。”5、《建筑法》第六十二條規(guī)定 “建筑工程實行質(zhì)量保修制度。

建筑工程的保修范圍應(yīng)當(dāng)包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項目；保修的期限應(yīng)當(dāng)按照保證建筑物合理壽命年限內(nèi)正常使用，維護(hù)使用者合法權(quán)益的原則確定。具體的保修范圍和最低保修期限由國務(wù)院規(guī)定。”

6、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第三條規(guī)定 “本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對房屋建筑工程竣工驗收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程質(zhì)量不符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。”

7、《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十一條規(guī)定 “因承包人的過錯造成建設(shè)工程質(zhì)量不符合約定，承包人拒絕修理、返工或者改建，發(fā)包人請求減少支付工程價款的，應(yīng)予支持。”二、工地施工安全注意事項有哪些（1）注意勞動保護(hù)，正確使用防護(hù)用品、用具，嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工。

（2）注意消防安全，進(jìn)入施工現(xiàn)場作業(yè)區(qū)，特別是易燃、易爆物周圍，嚴(yán)禁吸煙。明火作業(yè)不得與易燃易爆作業(yè)同時同地進(jìn)行。

（3）各類施工機械和工具使用前要檢查是否漏電，各部件和安全防護(hù)是否正常完好。正確使用漏電保護(hù)器。

（4）施工現(xiàn)場所有電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，接頭不得裸露。（5）高處作業(yè)要穿緊口工作服，穿防滑鞋，戴安全帽，系安全帶。

遇到大霧、大雨及六級以上大風(fēng)時，禁止高處作業(yè)。高處作業(yè)特別要注意平臺防護(hù)、臨邊防護(hù)、洞口防護(hù)，交叉作業(yè)和攀登作業(yè)時嚴(yán)格遵守安全規(guī)范，在施工中不得向下投擲物料。

（6）使用垂直運輸設(shè)備時嚴(yán)禁在龍門架、外用電梯、塔吊塔身上攀爬，塔吊作業(yè)中不準(zhǔn)作業(yè)人員隨吊物上下搭吊，以免發(fā)生高處墜落。龍門架、井字架運行中禁止穿越和檢修。

外用電梯禁止超載運行。（7）土方作業(yè)要注意預(yù)防坍塌事故和人工挖孔樁傷亡事故。

（8）起重吊裝現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)站在安全位置，不準(zhǔn)起吊不明重量和埋在地下的物體，起重指揮人員不得兼做操作工。（9）不準(zhǔn)站在模板、鋼筋上作業(yè)。

（10）施工現(xiàn)場入口處要設(shè)置明顯的安全標(biāo)志和火災(zāi)報警標(biāo)志，在施工現(xiàn)場內(nèi)的安全通道口設(shè)置消防安全疏散標(biāo)志，在重點防火部位設(shè)置消防防火標(biāo)志。

3.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方面的法律法規(guī)主要有哪些

您好，

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的相關(guān)法規(guī)有《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》、《司法鑒定程序通則》及《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法》。

1、《產(chǎn)品質(zhì)量法》中相關(guān)條款

第十九條 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測條件和能力，經(jīng)省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格后，方可承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作。法律、行政法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第四十七條 因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁；當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。

第四十八條 仲裁機構(gòu)或者人民法院可以委托本法第十九條規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)，對有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗。

質(zhì)量法中把產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決辦法歸納為（1）協(xié)商調(diào)解決；（2）申請仲裁解決；（3）向人民法院起訴；（4）由仲裁機構(gòu)或人民法院委托給經(jīng)省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的質(zhì)量檢驗機構(gòu)，對有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗。質(zhì)量法中只有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗未有產(chǎn)品質(zhì)量鑒定相應(yīng)規(guī)定。

2、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》及《司法鑒定程序通則》中相關(guān)條款

《決定》及《通則》中對司法鑒定明確為：（1）法醫(yī)類鑒定；（2）物證類鑒定；（3）聲像資料鑒定；（4）根據(jù)訴訟需要由國務(wù)院司法行政部門商最高人民法院、最高人民檢察院確定的其他應(yīng)當(dāng)對鑒定人和鑒定機構(gòu)實行登記管理的鑒定事項。

《決定》明確規(guī)定：法人或者其他組織申請從事司法鑒定業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件申請從事司法鑒定業(yè)務(wù)的個人、法人或者其他組織，由省級人民政府司法行政部門審核，對符合條件的予以登記，編入鑒定人和鑒定機構(gòu)名冊并公告。在訴訟中需要鑒定的，應(yīng)當(dāng)委托列入鑒定人名冊的鑒定人進(jìn)行鑒定。鑒定人從事司法鑒定業(yè)務(wù)，由所在的鑒定機構(gòu)統(tǒng)一接受委托。鑒定人和鑒定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在鑒定人和鑒定機構(gòu)名冊注明的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事司法鑒定業(yè)務(wù)。

《通則》明確規(guī)定：司法鑒定機構(gòu)收到委托，應(yīng)當(dāng)對委托的鑒定事項進(jìn)行審查，對屬于本機構(gòu)司法鑒定業(yè)務(wù)范圍，委托鑒定事項的用途及鑒定要求合法，提供的鑒定材料真實、完整、充分的鑒定委托，應(yīng)當(dāng)予以受理。

《決定》及《通則》對鑒定機構(gòu)要求：（1）有明確的業(yè)務(wù)范圍；（2）有在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行司法鑒定所必需的儀器、設(shè)備；（3）有在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行司法鑒定所必需的依法通過計量認(rèn)證或者實驗室認(rèn)可的檢測實驗室；（4）每項司法鑒定業(yè)務(wù)有三名以上鑒定人。

3、《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法》中相關(guān)條款

《管理辦法》處理質(zhì)量糾紛有兩種方式：產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的委托人基本相同，質(zhì)量檢驗機構(gòu)和質(zhì)量鑒定機構(gòu)受理的內(nèi)容有一定區(qū)別，質(zhì)量檢驗和質(zhì)量鑒定施行內(nèi)容及方式完全不同。對質(zhì)量鑒定機構(gòu)的要求：省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔(dān)質(zhì)量鑒定工作。質(zhì)量鑒定組織單位可以是質(zhì)檢機構(gòu)，也可以是科研機構(gòu)、大專院校或者社會團(tuán)體。

在實際產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作中，由于各方面工作人員的遇到的問題不同及理解的不同，在實際產(chǎn)品質(zhì)量鑒定中有各種不同做法。

4.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)和相關(guān)專業(yè)知識

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)和相關(guān)專業(yè)知識如下：

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督是以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以技術(shù)檢驗、計量檢測為手段，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督管理的行政活動。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作是一項重要的、綜合性的基礎(chǔ)工作，其覆蓋范圍廣泛，涉及到工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)、科學(xué)研究、文化教育、醫(yī)藥衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、核安全、國內(nèi)外貿(mào)易、服務(wù)行業(yè)等國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，人民生活的各個方面。

法律法規(guī)，國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合性部門規(guī)章與政策文件：國家技術(shù)監(jiān)督局基本建設(shè)管理辦法；國家技術(shù)監(jiān)督局物資管理辦法；技術(shù)監(jiān)督統(tǒng)計工作管理辦法；技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法證件和徽章管理辦法；技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法人員管理辦法；國家技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強外事管理工作的規(guī)定；技術(shù)監(jiān)督行政處罰委托實施辦法。

5.我國中國政府主要針對產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)條款主要有哪些

中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法第一章第一條 為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟秩序，制定本法。

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法。本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。

建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。第三條 生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。

第四條 生產(chǎn)者、銷售者依照本法規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。第五條 禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

第六條 國家鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。對產(chǎn)品質(zhì)量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平、成績顯著的單位和個人，給予獎勵。

第七條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)把提高產(chǎn)品質(zhì)量納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，加強對產(chǎn)品質(zhì)量工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)、督促生產(chǎn)者、銷售者加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織各有關(guān)部門依法采取措施，制止產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定的行為，保障本法的施行。第八條 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

縣級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。法律對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督部門另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。

第九條 各級人民政府工作人員和其他國家機關(guān)工作人員不得濫用職權(quán)、玩忽職守或者徇私舞弊，包庇、放縱本地區(qū)、本系統(tǒng)發(fā)生的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定的行為，或者阻撓、干預(yù)依法對產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定的行為進(jìn)行查處。各級地方人民政府和其他國家機關(guān)有包庇、放縱產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定的行為的，依法追究其主要負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。

第十條 任何單位和個人有權(quán)對違反本法規(guī)定的行為，向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其他有關(guān)部門檢舉。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為檢舉人保密，并按照省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定給予獎勵。

第十一條 任何單位和個人不得排斥非本地區(qū)或者非本系統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量合格產(chǎn)品進(jìn)入本地區(qū)、本系統(tǒng)。等等。

6.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)

一、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)

貫徹執(zhí)行國家技術(shù)監(jiān)督工作的方針、政策，負(fù)責(zé)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，在我市行政區(qū)域內(nèi)的組織實施和行政執(zhí)法工作；對產(chǎn)品質(zhì)量、計量和標(biāo)準(zhǔn)化工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理，受理投訴，查處計量、標(biāo)準(zhǔn)化及生產(chǎn)經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為等主要工作。

二、《產(chǎn)品質(zhì)量法》為消費者的權(quán)利提供了哪些法律保證？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》主要從四個方面體現(xiàn)了消費者的合作權(quán)益：一是明確了消費者的社會監(jiān)督權(quán)利。二是消費者在購買產(chǎn)品時，有獲得質(zhì)量保障的權(quán)利，明確了經(jīng)營者必須對消費者購買的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。三是消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題受到人身傷害、財產(chǎn)損失后享有損害賠償?shù)臋?quán)利。四是發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量民事糾紛時享有選擇協(xié)商、調(diào)解、協(xié)議仲裁或者起訴等解決途徑的權(quán)利。

三、經(jīng)營者銷售的產(chǎn)品是否只負(fù)責(zé)"三包"

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者銷售的產(chǎn)品不僅負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，而且依據(jù)《 產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)條款規(guī)定，對于因產(chǎn)品缺陷問題，造成消費者人身傷害、財產(chǎn)損失的，還要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

四、你知道預(yù)包裝食品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)注的內(nèi)容嗎？

根據(jù)國家強制性標(biāo)準(zhǔn)（GB7718-94）《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，各類預(yù)包裝食品必須標(biāo)注的內(nèi)容有食品名稱、配料表、凈含量、制造者或經(jīng)銷者的名稱和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或保存期、質(zhì)量等級。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、其它特殊指標(biāo)或規(guī)定要求標(biāo)注的內(nèi)容（如：生產(chǎn)許可證號、商品條碼等）。國家強制性標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)營者必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，如果消費者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時有權(quán)投訴，經(jīng)營者要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、定量包裝商品凈含量包括包裝物重量嗎？

根據(jù)《計量法》及國家《定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定》，定量包裝商品凈含量是指去除包裝容器和其他包裝材料后內(nèi)裝物的實際質(zhì)量、體積、長度。

六、消費者如何辨別經(jīng)營者使用合格的計量器具？

1、所使用的計量器具必須有經(jīng)法定或授權(quán)的計量技術(shù)機構(gòu)出具的檢定合格印、證；

2、所使用的計量器具的合格印、證必須在有效期內(nèi)。

七、質(zhì)量投訴和舉報受理范圍和不受理范圍

根據(jù)規(guī)定，受理的范圍包括：消費者關(guān)于商品質(zhì)量問題投訴，生產(chǎn)經(jīng)營中的質(zhì)量糾紛，以及對危害國家、集團(tuán)、個人合法權(quán)益的產(chǎn)品質(zhì)量的舉報。

不受理的范圍包括：個人私下交易的商品、無購貨憑證的、無被投訴者名稱和地址的、超過"三包"期限、質(zhì)保期限的、處理品、因使用不當(dāng)而產(chǎn)生問題的、司法或其他部門已受理的、生產(chǎn)和經(jīng)銷者均不在本市的。