
第一步:成立業主委員會。
大致的步驟:
1、符合法定人數的業主,向街道或鄉鎮政府提交召開首次業主大會申請。
2、政府部門受理,開始組建首次業主大會籌備組。
3、籌備組制定業主大會需要表決的規范性文件(主要是《小區議事規則》和《小區管理規約》),并制定業委會選舉辦法。這些文件經過公示征求意見后,開始組織業主報名參選業委會委員。
4、擇期召開業主大會(集體討論模式和書面征求意見模式兩種,建議選書面征求意見模式),對小區基礎性文件進行表決,對業委會委員候選人進行選舉投票,選出業委會正式委員及候補委員。
5、辦理備案,刊刻印章,開設公共賬戶。業委會開始履職。
第二步,業委會主持召開臨時業主大會,在續聘物業和對外選聘物業(可以設置選聘流程或是授權業委會制定具體流程并組織實施)兩個選項中進行選擇。 續聘物業項下,需要提供前期物業提供的擬簽訂的續聘物業服務合同草案。同意該合同,投續聘,不同意,則投公開選聘。
這個環節,法理上也可以跳過,直接進入對外公開選聘物業環節。但是為了小區的平穩過渡,建議保留這個環節。
第三步,篩選候選物業公司。
如果業主大會決定對外公開選聘物業,則由業委會制定好選聘流程,組織實施選聘事宜。篩選出提交業主大會的候選物業公司(不低于兩家,建議兩家)。
第四步,選定物業公司
再次召開業主大會,就候選物業公司進行表決,確定當選物業公司。
第五步,辭舊迎新。
業委會代表全體業主與當選物業公司簽訂物業服務合同,業委會向前期物業公司發出解聘通知。新老物業公司辦理交接手續。
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(一)行政途徑 投訴。對于有關小區規劃、房產證的辦理、房屋質量等出現的問題,業主可以向當地政府的建設行政部門、消費者權益保護協會、質量監督部門反映。對于小區物業管理問題,根據國務院頒布的《物業管理條例》第十條,業主可以向物業所在地的區、縣級...
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