“朋友圈”里各種賣(mài)面膜、名品包的個(gè)人賬號(hào)越來(lái)越多，這種購(gòu)物形式正在慢慢走進(jìn)人們的日常生活，由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛也隨之而來(lái)。

甘肅省工商局近日發(fā)布警示稱(chēng)，“微信購(gòu)物屬于個(gè)人私下交易，不同于一般的網(wǎng)購(gòu)，不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，建議不要采用微信購(gòu)物。”一石激起千層浪，究竟“微信購(gòu)物”算不算銷(xiāo)售行為？賣(mài)家算不算經(jīng)營(yíng)者？買(mǎi)家算不算消費(fèi)者？

朋友圈買(mǎi)到假“品牌包”投訴無(wú)門(mén)

終于，劉小姐盼了很久之后收到貨，拿到手里的包與圖片色差很大、質(zhì)感也差很多，對(duì)方拒絕更換或退貨，也拒絕繼續(xù)溝通，直接把她拉黑了。

在微信朋友圈購(gòu)物，買(mǎi)家的地位處于弱勢(shì)，維權(quán)渠道匱乏，還投訴無(wú)門(mén)。”

微信購(gòu)物不受消法保護(hù)？

微信購(gòu)物屬于個(gè)人私下交易，不同于一般的網(wǎng)購(gòu)，不受新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。工商部門(mén)還在報(bào)告里建議公眾不要微信購(gòu)物。

在選擇微信購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)物后要注意保留購(gòu)物憑證，比如購(gòu)買(mǎi)時(shí)的聊天記錄、賣(mài)家在朋友圈發(fā)布的信息及截屏圖片、運(yùn)單等，一旦發(fā)現(xiàn)自己的消費(fèi)權(quán)益被侵害時(shí)，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

專(zhuān)家：不能搞“白馬非馬”論

微信購(gòu)物是交易主體間的買(mǎi)賣(mài)行為，包括經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，雖有可能是熟人營(yíng)銷(xiāo)，但符合商品交易原則，應(yīng)當(dāng)適用于新消法。

微信：會(huì)對(duì)售假賬號(hào)鑒別核查

微信購(gòu)物形式五花八門(mén)

“微信小店”也是微信官方認(rèn)可的一種購(gòu)物方式。它基于微信公眾號(hào)，可以幫助店主實(shí)現(xiàn)開(kāi)店、商品上架、銷(xiāo)售、維權(quán)等功能。但目前微信小店的主體只能是公司，不能是個(gè)人。因此一些個(gè)人便通過(guò)“微店”“口袋通”等形式進(jìn)行效仿。微店是零門(mén)檻，只需下載相應(yīng)軟件即可使用，任何人都可以在微信開(kāi)店；而微信小店必須是企業(yè)認(rèn)證的服務(wù)號(hào)，必須開(kāi)通微信支付接口且繳納2萬(wàn)元押金。

來(lái)源：央廣新聞