2020年8月在家具城定的門，門加智能門鎖總價3300，當天

2020年8月在家具城定的門，門加智能門鎖總價3300，當天繳納1000元“定金”。當天家人反對換門，于繳納定金不足20分鐘內同老板協商退定金無果。2星期后老板催促裝門時同老板協商將裝門改為只更換智能門鎖，老板當時同意。后加老板娘微信，要求發圖片選門鎖款，老板娘遲遲未發圖片。因工作等原因，此事拖到2021年10月28日，撥打12315投訴此事，調解一次后，老板不同意更換門鎖更不同意退定金。