我們一家三口從廣東湛江到貴州自駕游,于8月2日在某個飯店吃飯,當時一直接下著大雨,我們結帳后準備離開時,我在該飯店門口臺階外滑倒手臂摔傷了。(店家門口沒有任何安全提示及措施)我讓店家送了我們去到荔縣人民醫院檢查,費用是由我方支付,300元左右。檢查后醫生說不要緊,當晚店家說可以賠償我們500元,主要是擔心后期會出現別的情況。因為我們是過來旅游的,出于店家的態度,第二天,因為我的手臂是腫痛有外傷的,我們覺得沒必要為難對方,就提出1000元的賠償,是希望能讓我回到湛江本地后再去檢查一遍,結果店家覺得我們是在訛人,這是讓我最接受不了的地方。所以我通過平臺向消費者協會及12345投訴,結果無用
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