有一伙人到農(nóng)村鄉(xiāng)下進行一個凈水器會銷,哄騙家里老人花費2000元購買了一臺(貼牌)凈水器,我個人認為這是三無產(chǎn)品,擔心損壞老人家的身體。 當時沒有發(fā)票,只有一個假收據(jù),上面蓋的章是 電器銷售專用章,沒有企業(yè)信息,這是不合規(guī)矩的。 如今我的訴求是對于這種假冒偽劣產(chǎn)品要求全額退款。我打電話給對方,要求他們把機器帶回,退還貨款。但是對方態(tài)度十分惡劣,說我的產(chǎn)品是有合格證的,你不相信就去打12315,去工商局。后續(xù)說可以退回貨款,但是要收取360元濾芯費用,100元上門費用,100元拆卸費用,共計560元。請問這種情況我該怎么維權(quán)?
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