請問一下我在淘寶買了一個包然后收到沒仔細檢查把吊牌摘掉了但是家人回來看了一下發現包處有拼接縫而且有點劃痕并且看了一下買家秀他們包帶上有保護膜我這個包沒有然后現在他們拒絕退款因為吊牌摘掉了他們發出時肯定是會檢查的但是還是把這個瑕疵包發出來了主要是寄回的時候放在桌子上打包然后包的底部粘到了膠他們現在就是說有膠也不行吊牌掉了也不行說影響作品的完整度可他發出來就不是個瑕疵品上面寫了七天無理由退換貨我是在第二天就申請了退貨現在他們就是拒絕退款可是我現在也不可能說去接受一個瑕疵包他本身發出的時候就有問題
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