2021年8月在淘寶購買兩只寵物貓,總金額共3900多元,賣

      2023-06-06 17:12發布

      2021年8月在淘寶購買兩只寵物貓,總金額共3900多元,賣家未發貨,我申請退款后被拒絕,商家以他被詐騙為由拒絕退款并申訴淘寶小二凍結該筆款項資金6個月,期間商家主動聯系我要求我確認收貨可以退一半金額給我,我拒絕,到2022年2月該筆款項凍結時間到期,商家繼續申訴淘寶小二延長凍結6個月直到現在。商家被他人詐騙,報案處理,警方在2022年初已抓住涉案人員,移交檢察院起訴,第一次起訴被證據不足為由駁回,第二次起訴至今杳無音訊。我在此一年期間,不斷向淘寶小二打電話維權,皆被告知要等法院判決,近日又被法院相關人員告知我是第二受害者,此款項應該被判給第一受害者也就是商家,我非常不解,消費者權益得不到保障
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      1條回答
      袁純青
      1樓-- · 2023-06-06 17:39
      協商不成的可以去法院起訴。

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