之前寵物店辦的卡，然后又花錢給貓做的絕育手術(shù)，他家老板沒見過，就一個(gè)店員，一直是店員對接，她說絕育手術(shù)有問題，終身都負(fù)責(zé)，然后貓手術(shù)沒做好，需要再次手術(shù)，他家店出兌了，沒人通知我，我聯(lián)系店員，退卡的錢，她不退讓我換東西，我說貓手術(shù)失敗，怎么解決，她說老板跑了，也管不了，這種情況，店員有義務(wù)賠償我么？
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